Bungalows Pirineos Jacetania 3000

Gracias por su valoración José Ramón. Agradecemos que destaque el entorno de nuestros bungalows y que haya compartido su experiencia con nosotros.

Sentimos los inconvenientes que comenta y tomamos nota de lo indicado para su revisión. Si al llegar se detecta alguna incidencia, lo más recomendable es avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y actuar lo antes posible.

En cuanto al aire acondicionado, tal como se indica en la ficha del alojamiento, este servicio está disponible bajo petición y con suplemento, por lo que no forma parte del equipamiento incluido por defecto en la reserva.

Esperamos poder recibirle nuevamente y que en una próxima estancia la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

Gracias por tu valoración Paula.

Nos alegra saber que, en general, el bungalow fue de tu agrado.

Sentimos que algunos aspectos de las instalaciones no cumplieran con tus expectativas y que ello influyera en tu experiencia durante la estancia. Tomamos nota de tus comentarios para seguir trabajando en su mejora.

Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Un saludo.

Gracias por su comentario María Jesús..

Sentimos los inconvenientes que indica en relación con las puertas y los cortes de agua durante su estancia. Tomamos nota de lo que comenta para trasladarlo y revisar los aspectos que correspondan.

En este tipo de situaciones, recomendamos contactar con el personal durante la estancia para poder comprobar lo ocurrido en el momento y valorar qué solución se puede ofrecer lo antes posible.

Confiamos en que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

Gracias por tu valoración Carmen.

Sentimos lo que nos indicas en relación con las indicaciones para llegar al alojamiento y la información facilitada en la entrega de llaves, ya que entendemos que esto puede generar confusión a la llegada.

En relación con la atención recibida, sentimos que la percepción no haya sido la adecuada. El compañero lamenta lo ocurrido y le hace llegar sus más sinceras disculpas por lo ocurrido.

Respecto a la silla para la ducha, tal y como se te indicó, no se podía asegurar la disponibilidad de este elemento. Aun así, sentimos no haber podido cubrir esta necesidad durante tu estancia y damos aviso para que no  vuelva a darse esta situación.

Ojalá en otra ocasión podamos brindarte una estancia más agradable. Un saludo.