NOTATION : Veuillez lire attentivement le contenu des présentes conditions générales avant de cliquer sur le bouton d'acceptation.
Vacaciones Costa Azahar, S.L. - NOM DE LA MARQUE : Apartamentos3000.com, Apartamentos3000.com, Avda. Alcalde Gómez Laguna 25, CP 50009 de Zaragoza, NIF B-50887157, inscrite au registre des commerçants de Zaragoza, Tomo 3244 Folio 112 Hoja Z-38654 avec téléphone 976 101 332, E-mail administracion@apartamentos3000.com fournit ses services en tant qu'intermédiaire entre les Agences de voyages en gros et le client final, pour la promotion et la vente des types de services et produits touristiques suivants:
.* Billets de ligne
* Billets de ligne* Billets de ligne* Billets de ligne* Billets de ligne* Billets de ligne* Billets de ligne* Billets de ligne* Hébergement
* Location de voiture
* Location de voiture*.* Voyages combinés
* Circuits à forfait
* Offres de vacances
Offres de vacances
* Forfaits de vacances
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* Informations sur différentes destinations, guides de voyage, cartes, recommandations, forums, etc...
* Informations sur différentes destinations, guides de voyage, cartes, recommandations, forums, etc...
* Informations sur différentes destinations, guides de voyage, cartes, recommandations, forums, etc...
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Conditions générales du contrat entre Apartamentos3000.com et le consommateur final:
1.
1. ORGANISATION
Organisation
Costa Azahar
Costa Azahar.
Vacaciones Costa Azahar, S.L. offre l'utilisation de ce site web aux utilisateurs, sous réserve de l'acceptation sans modification par l'utilisateur (ci-après, l'"utilisateur") des conditions générales énoncées ici. En utilisant le site web Apartamentos3000.com, Apartamentos3000.com par l'utilisateur, il est entendu que l'utilisateur accepte l'ensemble des présentes conditions générales. Si l'utilisateur ne les accepte pas, il n'aura pas le droit d'utiliser les sites web de Vacaciones Costa Azahar, S.L.
Sites web de Vacaciones Costa Azahar, S.L.
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L'utilisateur déclare qu'il est majeur (c'est-à-dire qu'il a au moins 18 ans) et qu'il dispose de la capacité juridique nécessaire pour être lié par le présent accord et pour utiliser ce site web conformément aux conditions générales énoncées dans les présentes, qu'il comprend et dont il a pleinement conscience. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel et de la bonne garde des mots de passe fournis par Apartamentos3000 pour accéder au site Web, en évitant que des tiers non autorisés y aient accès.
L'utilisateur accepte d'être responsable du traitement confidentiel et de la bonne garde des mots de passe fournis par Apartamentos3000 pour accéder au site Web, en évitant que des tiers non autorisés y aient accès.
L'utilisateur accepte d'être responsable des conséquences économiques découlant de toute utilisation de ce site web qui se produit par l'utilisation du mot de passe de l'utilisateur pour le site web d'Apartamentos3000, ainsi que de l'utilisation des mots de passe de l'utilisateur par des tiers. L'Utilisateur déclare également que toutes les informations fournies par lui pour l'accès à ce site web et au cours de son utilisation sont vraies, complètes et exactes et s'engage à les maintenir à jour. L'organisation technique de ce programme a été réalisée par Vacaciones Costa Azahar, S.L.
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2. INSCRIPTIONS ET REMBOURSEMENTS.
Le contrat peut être exécuté par la société.
Le contrat peut être passé par le site web www.apartamentos3000.com, ou par la ligne de vente téléphonique +34976101332. La formalisation du contrat a lieu en même temps que la confirmation de la prestation, l'acceptation par le contractant des conditions générales et son paiement.
Les modes de paiement suivants sont acceptés : carte de crédit ou de débit (sauf AMEX), virement bancaire (en fonction des dates de réservation), PayPal et Bizum. Le paiement peut être fractionné en plusieurs parties ou en un seul versement, selon le type de tarif choisi par le client (montant toujours clairement spécifié et pouvant varier entre 25 % et 100 %, selon l'hébergement), le reste sera payé à destination.
L'AGENCE versera le montant restant à destination.
Les AGENCES DE VOYAGE peuvent s'inscrire sur notre site web en envoyant un courriel à altas@Apartamentos3000.com. Une fois inscrit, le contrat spécifique aux AGENCES DE VOYAGE entre Vacaciones Costa Azahar, S.L. et l'AGENCE DE VOYAGE sera formalisé et un nom d'utilisateur et un mot de passe leur seront fournis pour accéder à leur intranet à travers le lien "accès aux professionnels" situé en bas de la page d'accueil.
Les clients directs effectueront leurs réservations par le biais du site web sans avoir à s'inscrire en tant qu'utilisateur du site. Au moment de la réservation, ils devront remplir leurs données personnelles pour que la réservation soit confirmée. Le document dans lequel la réservation est formalisée sera archivé par Vacaciones Costa Azahar, S.L. et l'UTILISATEUR le recevra dans un courrier électronique à l'adresse électronique fournie lors du remplissage de ses données personnelles.
3.
3. REVUE DE PRIX
3.
Le prix du forfait a été calculé sur la base des taux de change, des tarifs de transport, du coût des carburants, des taxes et des droits applicables à la date de publication du programme ou de ceux, ultérieurs, qui ont pu être publiés sous forme imprimée. Toute variation du prix des éléments de transport peut entraîner une révision à la hausse ou à la baisse du prix final du voyage, tant dans les stricts montants des variations de prix susmentionnées qu'au plus tard 20 jours avant le départ du voyage.
Ces variations seront notifiées au consommateur, par écrit ou par tout moyen permettant d'avoir une trace de la communication faite, pouvant se retirer du voyage, sans pénalité, ou accepter la modification du contrat. En tout état de cause, il ne sera pas révisé à la hausse dans les vingt jours précédant la date de départ du voyage, par rapport aux demandes déjà formulées.
4.
4. OFFRES SPECIALES
4.
Lorsque le voyage à forfait est contracté à la suite d'offres spéciales, de dernière minute ou équivalentes, à un prix différent de celui indiqué dans le programme, les services inclus dans le prix sont uniquement ceux qui sont spécifiés en détail dans l'offre, même lorsque ladite offre se réfère à l'un des programmes décrits, à condition que ladite référence soit faite dans le seul but de fournir des informations générales sur la destination.
5. LE PRIX INCLUT
5.1. Les frais d'établissement de l'hôtel ou les taxes.
2.
2. Impôts indirects (V.A.T. I.G.I.C.) le cas échéant.
3.
3. Séjourner dans l'établissement choisi dans le régime contractuel ou dans d'autres similaires en cas de substitution.
4.
4. Le transport aller-retour (lorsque ce service est inclus dans l'itinéraire de voyage correspondant).
5.
5. Tous les services et extras spécifiés dans les itinéraires correspondants. La seule interprétation authentique des services inclus dans le voyage sera celle proposée par l'agence organisatrice, ce qui signifie que le consommateur, en cas de doute, devra consulter l'agence organisatrice, ce qui signifie que le consommateur, en cas de doute, devra consulter l'agence organisatrice avant le début du voyage, afin d'éviter des réclamations ultérieures.
6.
6. LE PRIX NE COMPREND PAS
Le prix ne comprend pas
Visas, taxes d'aéroport, taxes touristiques locales, certificats de vaccination, "extras" tels que café, vin, spiritueux, eaux minérales, régimes alimentaires spéciaux, blanchisserie et repassage, services hôteliers optionnels tels que parking, location de TV, et autres services similaires non spécifiquement spécifiés dans le contrat.
7. APPARTEMENTS ET HÔTELS
7.
Appartements - Le client est entièrement et exclusivement responsable de la déclaration correcte du nombre de personnes devant occuper la chambre ou l'appartement (sans omettre les enfants), quel que soit leur âge, lors de la réservation. Veuillez noter que l'administration des établissements peut légalement refuser d'admettre l'entrée de personnes non déclarées et qu'aucune demande ne peut être introduite pour ce motif. Il est nécessaire, au moment de la réservation, de reconfirmer le lieu et l'heure de la collecte des clés.
Hôtels - La qualité et le contenu des services fournis par l'hôtel seront déterminés par la catégorie officielle attribuée et seront soumis à un contrôle administratif. Compte tenu de la législation actuelle (qui établit uniquement l'existence de chambres individuelles et de chambres doubles, tout en autorisant la présence d'un troisième lit dans certaines de ces dernières), il sera toujours considéré que l'utilisation du troisième lit se fait à la connaissance des personnes occupant la chambre. Ce type d'estimation découle de la circonstance certaine d'avoir été informé au préalable, ainsi que de l'indication de la chambre comme chambre triple dans tous les formulaires de réservation et dans les bons ou documents de voyage définitifs.
Horaires - L'heure d'enregistrement pour les hôtels est à partir de 14 heures, et pour les appartements à partir de 17 heures. Les réservations sont normalement sécurisées jusqu'à 20 heures. Si vous prévoyez d'arriver plus tard, il est conseillé d'en informer l'hôtel directement. Si vous ne le faites pas, l'hôtel pourra disposer de la ou des chambres ou de l'appartement.
Le client doit respecter les règles de coexistence fixées par chaque communauté en respectant le silence à l'intérieur et à l'extérieur de l'appartement ainsi que l'entretien des parties communes. Respectez également l'entretien et le bon usage à l'intérieur de l'appartement, tant le contenu que le continent, sinon, le client sera facturé pour tout désordre par le biais du dépôt.
8.
8. SUPPLEMENTS
Lorsque les voyageurs demandent, moyennant paiement, des suppléments qui ne peuvent être confirmés, de manière définitive, par l'Agence organisatrice, tels que les services de chambre individuelle, la vue sur la mer, la salle de bain privée, etc. et que ceux-ci ne peuvent être fournis, l'Agence organisatrice ne sera tenue à aucune autre responsabilité que le remboursement du montant payé pour ces services, que le client recevra à la fin du voyage.
9.
9. BAGAGES
9.
Les bagages du voyageur ne font pas l'objet du contrat de transport terrestre, étant entendu à toutes fins utiles qu'il les garde avec lui, quelle que soit la partie du véhicule dans laquelle ils sont placés et qu'ils sont transportés aux frais et risques du voyageur, sans que l'Organisme Organisateur soit tenu de répondre de la perte ou de l'avarie des bagages ;Il est recommandé à tous les clients d'être présents lors de toutes les opérations de chargement et de déchargement des bagages.
En ce qui concerne le transport aérien des bagages, nous nous référons aux conditions des compagnies aériennes réglementées par l'IATA. En cas de dommage ou de perte, il est recommandé de déposer immédiatement une réclamation auprès de la société de transport CIA - MAP.
10. les enfants et les tierces personnes
10.
Consultez les conditions particulières des pourboires ou des réductions pour les enfants. Ces pourboires ou réductions doivent toujours être compris comme s'appliquant à une chambre partagée par deux adultes, avec un maximum de deux enfants par chambre.
Les lits de camp : si vous avez besoin de ce service, veuillez l'indiquer lors de la réservation, car les hôtels ont un stock limité d'unités, et il doit être payé directement à l'hôtel comme s'il s'agissait d'un supplément.
Troisième personne : si vous avez besoin de ce service, veuillez l'indiquer lors de la réservation, car les hôtels ont un stock limité d'unités, et il doit être payé directement à l'hôtel comme s'il s'agissait d'un supplément.
Troisième personne : si vous avez besoin de ce service, veuillez l'indiquer lors de la réservation.
Troisième personne : veuillez consulter le supplément à appliquer pour un lit supplémentaire, occupé par un adulte, car ce supplément varie en fonction de chaque hôtel. Certains hôtels disposent de peu de lits supplémentaires, il est donc conseillé de vérifier la disponibilité lors de la réservation.
11.
11. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VOL
11.
Parce que la plupart des compagnies aériennes proposent des tarifs bas qui n'autorisent pas les modifications ou les annulations, chaque cas sera vérifié individuellement par rapport aux règles tarifaires fixées par la compagnie aérienne en question.
La période tarifaire de chaque vol sera déterminée par la compagnie aérienne en question.
Le délai stipulé par les compagnies aériennes pour procéder au remboursement une fois autorisé est compris entre 4 et 8 semaines. Bien que le billet soit entièrement remboursable, ni les frais d'émission ni les frais de courrier ne seront remboursés. Vacaciones Costa Azahar, S.L., n'est pas responsable des exigences en matière de passeport, de visa ou de santé pour l'entrée dans le pays d'entrée, ainsi que de leur validité ou de leur véracité, ou des escales/connexions entre les vols.
Il est de l'obligation du passager que tout service contracté dans notre société, d'être informé et de s'assurer que les conditions d'entrée sont réalisables pour leur voyage en fonction de leur propre situation personnelle ou juridique, ainsi que les documents d'identification nécessaires en fonction du pays dans lequel ils voyagent et les compagnies aériennes organisées. Le consommateur est averti que, dans certaines occasions, le DNI ne sera pas suffisant pour les vols à l'intérieur de l'Espagne ou de la Communauté européenne, comme les vols Iberia série 6000 ou les vols qui ont commencé leur voyage en dehors de nos frontières et utilisent l'Espagne comme zone de transit vers leur destination finale.
En cas de non-respect de ces recommandations et/ou exigences, le client sera seul responsable de toute dépense, perte, dommage et/ou préjudice subi par le client ou la société, y compris l'impossibilité de profiter du voyage une fois celui-ci réservé. Les autorités américaines exigent que tous les passagers à destination ou en transit aux États-Unis, y compris à Porto Rico, soient en possession d'un passeport lisible à la machine, y compris les mineurs.
Ils doivent également remplir un formulaire avec des données d'identification personnelles qui sera envoyé par nos responsables après l'achat des billets et remis au moins 48 heures avant l'embarquement. Les compagnies aériennes à bas prix ont pour politique de facturer un montant supplémentaire pour les paiements effectués avec certaines cartes de crédit ou de débit. Ces frais dépendent uniquement de la compagnie aérienne choisie et de la carte avec laquelle vous souhaitez payer. Cette charge dépend exclusivement de la société & ntilde;íaérea indépendamment des offres, promotions ou dépenses qui s'applique Apartamentos3000.com.
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12. ANNULATIONS
À tout moment, l'utilisateur ou le consommateur peut annuler les services demandés ou contractés, en ayant droit au remboursement des montants versés, qu'il s'agisse du prix total ou de l'acompte fourni précédemment, mais il doit dédommager l'Agence pour les concepts indiqués ci-dessous :
a) En cas de services uniques : la totalité des frais de gestion, plus les frais d'annulation, si ces derniers ont été engagés.
b) En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, vous devez contacter votre agent par téléphone ou par courriel à l'adresse que vous avez reçue en complétant votre réservation au moins 72 heures ouvrables avant la date de départ. Veuillez vérifier les conditions spécifiques d'annulation de votre voyage auprès de nos agents de voyage.
Si vous ne vous présentez pas à l'heure de départ prévue, vous n'aurez droit à aucun remboursement du montant payé, sauf cause démontrable de force majeure ou accord contraire entre les parties. Dans le cas où certains des services contractés et annulés étaient soumis à des conditions économiques spéciales d'engagement, telles que des affrètements d'avions, des autocars, l'engagement d'appartements, des tarifs spéciaux, des places d'hôtel garanties, des services fournis dans certains appartements, des tarifs spéciaux, des places d'hôtel garanties, des services fournis dans certains pays, etc, les frais d'annulation de la rétractation sont fixés selon les modalités convenues entre les parties. Lorsque le consommateur a un empêchement objectivement justifié de participer au voyage, il peut céder sa réservation à une personne qui remplit toutes les conditions requises pour le voyage, et le cédant et le cessionnaire seront solidairement responsables envers l'Agence du paiement du prix. Pour que la mission soit valable, elle doit être acceptée par les entreprises qui fournissent les services qui composent le voyage. Le cédant du contrat et le cessionnaire sont solidairement responsables de l'encours du prix convenu, ainsi que de toute commission, majoration ou autres frais supplémentaires découlant de la cession. L'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant, informe le cédant des coûts réels du transfert. Ces coûts seront raisonnables et ne dépasseront en aucun cas les coûts effectivement supportés par l'organisateur et le détaillant du fait de la mission.
c) Frais d'annulation de l'hôtel : Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous devez contacter le responsable de votre hôtel par téléphone ou en envoyant un e-mail à l'adresse fournie lors de la réservation au moins 72 heures ouvrables avant le jour d'arrivée. Les frais de modifications, d'annulations et de No Show de APARTMENTS-3000 correspondent à ceux indiqués au moment de la finalisation de la réservation. Les frais d'annulation du logement seront ceux que le client a acceptés dans chaque cas à la fin de la réservation. Les tarifs non remboursables ne seront en aucun cas remboursés, quelle que soit la cause de l'annulation. *En cas de non-présentation à l'hôtel, la politique d'annulation des non-présentations s'applique.
d) Frais de gestion APARTMENTS-3000 en cas d'annulation aucun frais de gestion ne sera facturé, seuls les frais générés par le logement seront facturés selon les conditions de chaque réservation.
e) Une assurance voyage est proposée à l'UTILISATEUR au moment de la réservation. Cette assurance est une couverture de base en cas d'annulation, et l'UTILISATEUR devra traiter le remboursement du montant qui lui correspond selon la police avec la compagnie d'assurance directement. Dans le cas où l'UTILISATEUR refuse de souscrire ladite assurance, il sera directement responsable de tous les frais découlant de l'annulation ou de la modification de la réservation, quelles que soient les circonstances.
En cas de non-présentation au départ, le consommateur et l'utilisateur est tenu de payer le montant total du voyage, en réglant, le cas échéant, les sommes restant dues, sauf accord contraire entre les parties.
Dans le cas où le forfait est soumis à des conditions économiques particulières de contractualisation, telles que des avions affrétés, des navires ou des tarifs spéciaux, les frais d'annulation sont établis selon les conditions convenues entre les parties.
À tout moment avant le début du forfait, le voyageur peut résilier le contrat, auquel cas l'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant peut exiger du voyageur le paiement d'une pénalité appropriée et justifiable. Le contrat peut spécifier une pénalité standard raisonnable basée sur la date à laquelle la résiliation du contrat a lieu avant le début du forfait et sur les économies de coûts et les recettes attendues de l'utilisation alternative des services de voyage. En l'absence d'une pénalité standard, le montant de la pénalité pour résiliation du contrat est égal au prix du forfait moins les économies et les recettes résultant de l'utilisation alternative des services de voyage. L'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant, fournit au voyageur, sur demande, une justification du montant de la pénalité.
Toutefois, lorsque des circonstances inévitables et extraordinaires se produisent au lieu de destination ou dans les environs immédiats, qui affectent de manière significative l'exécution du forfait ou le transport des passagers vers le lieu de destination, le voyageur a le droit de résilier le contrat avant le début du contrat sans payer de pénalité. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral de tout paiement effectué, mais pas à une indemnisation supplémentaire.
(a) le nombre de personnes inscrites au forfait est inférieur au nombre minimum prévu au contrat et l'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant notifie l'annulation au voyageur dans le délai prévu au contrat, qui est au plus tard:
(b) le nombre de personnes inscrites au forfait est inférieur au nombre minimum prévu au contrat et l'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant notifie l'annulation au voyageur dans le délai prévu au contrat, qui est au plus tard:
(c) l'organisateur ou, le cas échéant, le détaillant notifie l'annulation au voyageur dans le délai prévu au contrat.
1.º ; vingt jours calendaires avant le début du forfait en cas de voyages de plus de six jours,
1.º ; vingt jours calendaires avant le début du forfait en cas de voyages de plus de six jours,
2.º ; vingt jours calendaires avant le début du voyage.
2.º ; sept jours calendaires avant le début du forfait en cas de voyage d'une durée comprise entre deux et six jours,
2.º ; sept jours calendaires avant le début du forfait en cas de voyage d'une durée comprise entre deux et six jours,
3.
3.º ; quarante-huit heures avant le début du forfait dans le cas de voyages de moins de deux jours, ou
3.º ; quarante-huit heures avant le début du forfait dans le cas de voyages de moins de deux jours, ou
3.
b) l'organisateur est empêché d'exécuter le contrat en raison de circonstances inévitables et extraordinaires et le voyageur est informé de l'annulation sans retard excessif avant le début du forfait.
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13. ALTERATIONS
L'Agence s'engage à fournir à ses clients la totalité des services contractés à travers les programmes contenus dans cette page, avec les conditions et caractéristiques stipulées. Elle sera dispensée de cette obligation lorsqu'il existe des causes de force majeure, c'est-à-dire des circonstances indépendantes de la volonté de celui qui les invoque, anormales et imprévisibles, dont les conséquences n'auraient pu être évitées malgré toute la diligence déployée ; ou des causes suffisantes qui comprennent les cas dans lesquels l'Agence, bien qu'agissant avec la prévoyance et la diligence requises, ne peut fournir les services contractés pour des raisons qui ne lui sont pas imputables.
Si l'agence organisatrice n'est pas en mesure de fournir un service quelconque après la mise au point du contrat, et avant le départ du voyage, le consommateur aura le droit d'opter pour son remplacement ;Le consommateur pourra alors choisir entre un autre forfait de qualité équivalente ou supérieure au cas où l'Agence serait en mesure de le fournir, ou entre le remboursement total du montant payé. Aucune indemnisation ne peut être demandée pour rupture de contrat lorsque l'impossibilité est due à des causes suffisantes ou à la force majeure, ou lorsque le client a opté pour la substitution du service impossible à fournir.
Si pour une raison non imputable au consommateur, ni justifiée par des causes suffisantes ou de force majeure, l'Agence organisatrice annule le voyage à forfait après la formalisation du contrat et avant la date de départ, le client a droit à un autre voyage à forfait, & ou au remboursement de la totalité des sommes versées, dans les conditions prévues au paragraphe précédent. Une indemnité ne peut être demandée pour rupture de contrat lorsque l'annulation du contrat est due à une cause suffisante ou à un cas de force majeure.
L'annulation du contrat n'est pas considérée comme une rupture de contrat.
L'indemnisation n'est pas due lorsqu'une cause suffisante ou un cas de force majeure est survenu. Toute impossibilité de fournir les services que l'Agence organisatrice fait connaître au client avant la réalisation du contrat ne peut justifier une demande d'indemnisation de l'Agence par le client pour rupture de contrat, celui-ci n'ayant pas encore été finalisé, ladite modification du programme faisant partie du processus naturel de négociation de celui-ci. En conclusion, le consommateur ne peut demander un dédommagement à l'Agence organisatrice que lorsqu'il y a eu une mauvaise fourniture ou une absence de services qui composent le voyage, ou une annulation causée par des circonstances autres que la force majeure.
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14. RESPONSABILITÉ
La responsabilité envers le consommateur pour la bonne exécution des obligations découlant du contrat de voyage à forfait est déterminée par l'article 162 du décret-loi royal 1/2007. Lorsque le consommateur apprécie in situ la non-exécution ou la mauvaise exécution des services contractuels, il doit en informer immédiatement le prestataire de services. En aucun cas, l'Agence n'est responsable des frais d'hébergement, d'entretien, de transport et autres dépenses résultant de retards dans les départs ou retours de vols dus à des raisons techniques, météorologiques, de grèves ou autres cas de force majeure.
Lorsque le voyage est effectué dans des autocars appartenant à l'Agence organisatrice ou loués par elle, en cas d'accident, quel que soit le pays où il se produit, le voyageur se soumet expressément à la législation sur les accidents de la route du pays dans lequel le véhicule est immatriculé ;Le véhicule peut être assuré pour les dommages corporels conformément au tableau correspondant des indemnités prévues à cet effet, en vertu duquel elles seront versées aux intéressés, bénéficiaires ou représentants légaux dans le pays d'immatriculation du véhicule et précisément dans la monnaie légale du pays d'immatriculation. Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web sur lesquels Vacaciones Costa Azahar, S.L., S.L. n'a aucun contrôle et dont elle n'est pas responsable du contenu. De même, Vacaciones Costa Azahar, S.L. n'est pas responsable de la disponibilité technique des pages web auxquelles l'utilisateur accède à travers son site web.
Comme Vacaciones Costa Azahar, S.L. ne sera pas responsable des dommages résultant des infractions de tout utilisateur qui affectent les droits d'un autre utilisateur ou de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, les brevets, les informations confidentielles et tout autre droit de propriété intellectuelle et industrielle. Vacaciones Costa Azahar, S.L. ne sera pas responsable des dommages causés à l'utilisateur en cas d'impossibilité de fournir les services couverts par les présentes conditions générales en cas de force majeure, de cas fortuit ou d'autres causes qui ne lui sont pas imputables.
Vacaciones Costa Azahar, S.L. ne sera pas responsable de l'utilisation inadéquate du service en raison d'une configuration défectueuse de l'équipement informatique de l'utilisateur ou d'une capacité insuffisante pour supporter les systèmes informatiques nécessaires à l'utilisation des services offerts. Vacaciones Costa Azahar, S.L. s'efforce, dans la mesure de ses moyens, d'offrir les informations contenues sur le site web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Si, à tout moment, une erreur de ce type devait se produire, à tout moment hors du contrôle de Vacaciones Costa Azahar, S.L., elle sera corrigée immédiatement. En cas d'erreur typographique dans l'un des prix affichés et si le client a pris une décision d'achat sur la base de cette erreur, APARTAMENTOS-3000 assumera l'erreur, donnant pleine efficacité à l'achat, comme le stipule notre législation en vigueur. Vacaciones Costa Azahar, S.L. n'est pas responsable des exigences en matière de passeport, de visa ou de santé du pays d'entrée, ainsi que de leur validité ou de leur véracité, ou de l'escale/lien entre les vols.
Vacaciones Costa Azahar, S.L. n'est pas responsable des exigences en matière de passeport, de visa ou de santé du pays d'entrée, ainsi que de leur validité ou de leur véracité, ou de l'escale/lien entre les vols.
Il est de l'obligation du passager ou du consommateur de tout produit contracté auprès de notre société, de s'informer et de s'assurer que les conditions d'entrée sont réalisables pour son voyage en fonction de sa propre situation personnelle ou légale, ainsi que des documents d'identification nécessaires en fonction du pays vers lequel il se rend et de la/des compagnie(s) aérienne(s) contractée(s). Le consommateur est averti que dans certaines occasions, le DNI ne sera pas suffisant pour les vols à l'intérieur de l'Espagne ou de la Communauté européenne, comme les vols Iberia série 6000 ou les vols qui ont commencé leur voyage en dehors de nos frontières et utilisent l'Espagne comme zone de transit vers leur destination finale. En cas de non-respect de ces recommandations et/ou exigences, le client sera seul responsable de toute dépense, perte, dommage et/ou préjudice subi par le client ou l'entreprise, y compris le fait de ne pas pouvoir profiter du voyage une fois celui-ci contracté. Le ministère américain de la sécurité intérieure exige que tous les passagers prenant l'avion ou transitant par les États-Unis, y compris Porto Rico, soient munis d'un passeport lisible par machine, y compris les mineurs.
15. AUTRES QUESTIONS D'IMPORTANCE
.APARTMENTS-3000, de même, transfère avec le plus grand effort et la plus grande diligence possible les descriptions de chaque service fourni par les établissements eux-mêmes, aux dates de contractualisation et utilise à cet effet des photographies des services fournis par les établissements eux-mêmes ;À cette fin, elle utilise des photographies de personnes, de paysages, d'appartements, exposées dans le programme, en essayant à tout moment de faire en sorte que ces descriptions reflètent le plus objectivement possible la réalité de ce qui a été contracté et d'éviter d'induire en erreur, de confondre ou de tromper le consommateur en ce qui concerne les informations substantielles.
Le régime alimentaire : Lorsque le régime est FULL BOARD, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner seront servis, étant le premier service à être fourni par l'hôtel le dîner et le dernier le déjeuner le jour du départ (peut être modifié par le client lors de la réservation). Dans la formule HALF BOARD HALF BOARD, le petit-déjeuner et le dîner seront servis, sauf si le client en décide autrement et pour autant que l'hôtel puisse accepter le changement (dîner pour le déjeuner), sauf si cela est déjà spécifié dans les services à fournir. Dans le cas où le client quitte l'hôtel avant la date de départ contractuelle, l'Agence Organisatrice ne s'engage à effectuer aucun remboursement, sauf si le client réclame par écrit à l'établissement la non-facturation des nuitées ou des services non consommés, qui doit porter le cachet de celui-ci.
16.
16. VALIDITÉ et JURIDICTION
16.
La validité de ce programme est valable à partir du premier jour du mois d'octobre deux mille onze, étant contraignant pour l'agence organisatrice pendant cette période. Toutefois, les modifications de ces informations sont valables lorsqu'elles ont été communiquées au consommateur avant la conclusion des contrats ; ou lorsque des modifications ont été convenues entre les parties contractantes. Les parties, renonçant expressément à leur propre juridiction, acceptent comme loi régissant le présent contrat, l'espagnol et se soumettent pour la résolution des litiges qui en découlent aux Cours et Tribunaux de Saragosse, sauf dans le cas de contrats avec des consommateurs et des utilisateurs, auquel cas les Cours et Tribunaux du lieu de résidence de l'utilisateur ou du consommateur seront compétents.
17. RÉSEAUX SOCIAUX
En plus des canaux de communication traditionnels, Apartamentos 3000 dispose de profils dans différents réseaux sociaux afin que les utilisateurs et les clients puissent la contacter par ce biais. L'utilisation des réseaux sociaux est gratuite et tous les commentaires sont gérés et modérés. L'objectif de ces canaux est de résoudre les problèmes des clients et de fournir des informations aux autres utilisateurs.
Toute utilisation abusive des réseaux sociaux par l'utilisateur peut entraîner le blocage du profil par le modérateur ; les abus comprennent ; les fausses contributions de profils qui n'ont eu aucun contact avec Apartamentos 3000, l'utilisation du langage de manière erronée, les contributions répétitives qui n'ont pas eu de contact avec Apartamentos 3000, les contributions répétitives qui n'ont pas été modérées par le modérateur ou qui n'ont pas été modérées par Apartamentos 3000 ;Dans ce cas, le modérateur procédera à la suppression de tous les commentaires sauf un, et l'incident sera résolu. N'oubliez pas que les réseaux sociaux sont un canal de communication efficace et que, par conséquent, le modérateur demandera toujours la politesse et le professionnalisme dans toute contribution. Le non-respect de ces caractéristiques peut entraîner le blocage du profil.
18.
18. CONDITIONS GÉNÉRALES DE PAIEMENT EN DÉPÔT
Conditions générales de paiement en dépôt
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Pour bénéficier du système de paiement à tempérament, vous devez respecter les exigences suivantes :
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Vous devez réserver une chambre d'hôtel (le paiement en plusieurs fois ne s'applique pas aux achats vol+hôtel). Le paiement s'effectue en 2 versements. Le premier paiement est effectué lors de la confirmation du service (25% du montant total) et le second paiement doit être effectué 15 jours avant l'enregistrement à l'hôtel. Dans les cas où l'hôtel permet le paiement à la réception, la deuxième tranche sera payée directement par le client à l'établissement à son arrivée, en ayant informé qu'il a choisi cette option au moment de la confirmation de la réservation. . Frais de gestion en cas d'annulation ou de modification : 12 EUR (en plus des frais de l'établissement hôtelier concerné).
L'utilisation de ce site web : Vacaciones Costa Azahar, S.L.- C.A.A. nº ; 163. inscrit au R.M. de Zaragoza Tomo 2657 - Libro 0 - Folio 174 - Hoja Z-29160 . C.I.F. B50887157 &ndash ; AVENIDA GÓMEZ LAGUNA 25 - PLANTA 10 - OFICINA B2 - ZARAGOZA (ZARAGOZA) - España. Tél. (+34)976.101332. Fax : (+34) 976.101332. L'utilisateur donne son consentement exprès pour recevoir des communications électroniques avec des informations publicitaires et commerciales de Apartamentos3000.com et des produits ou services qu'il commercialise ou promeut. Apartamentos3000.com met à la disposition de l'utilisateur les moyens de contact visés au paragraphe précédent pour qu'il puisse révoquer son consentement.
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