Hotel Pere D'Urg 3000

Assessment
based on 387 opinions

8,5

Cleaning

9,3

Customer service

9,2

Check In

8,9

Location

8,4

Quality/Price Ratio

7,4

Equipment/Services

See Reviews

Comentario de Maria Luisa

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Desayuno

Las cenas flojitas

Assessment: 6,67 Date of comment 06/01/2026

Comentario de Daniel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Top

Ubicacion

Parking

Assessment: 9,33 Date of comment 02/01/2026

Comentario de Angela

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Assessment: 8,67 Date of comment 02/01/2026

Comentario de Maria Jose

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 8

conservación del edificio mejorable

la cantidad de nieve caída y el buen tiempo

un día no limpiaron la habitación, la habitación tenía una gotera y humedades 501

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración María José.
Sentimos lo sucedido con la limpieza, lo mejor en estos caso es avisar al personal para poder enviar al equipo de limpieza si fuese necesario. Tomamos nota y revisaremos la habitación.
Gracias por tus comentarios y esperamos verte de nuevo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo

Assessment: 6,67 Date of comment 01/01/2026

Comentario de Beatriz

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Genial

Tranquilo y tracto muy bueno

Quizás las cenas regular.

Assessment: 10,0 Date of comment 01/01/2026

Comentario de Gloria Consuelo

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,0 Date of comment 31/12/2025

Comentario de Victor

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Check In 10

Personal, temperatura.

Ruido

Assessment: 7,0 Date of comment 30/12/2025

Comentario de Anna

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Mejorable

Cama, desayuno, amabilidad personal

La puerta habitación no encajaba bien y cada vez que se cerraba alguna puerta o pasaba alguien, hacía ruido. Limpieza mejorable. Sin jabón de manos los 2 días. Falta enchufe cerca cama (habitación 3 camas). Punto luz de una de las camas muy deficiente.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Anna.
Recomendamos que si hay alguna incidencia durante la estancia lo mejor es comunicársela al personal lo antes posible para poder solucionarlo, sentimos no haberte podido ayudar durante tu estancia.
Esperamos que si decide volver a alojarse con nosotros tu próxima experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 30/12/2025

Comentario de Cristina

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Me a servido para lo que la queria (Descansar)

La calefaccion, todo en general

Nada

Assessment: 10,0 Date of comment 30/12/2025

Comentario de Fernando

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Está bien , pero......

La cena y el desayuno .

Falta de limpieza, pelos por el suelo.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando!

Lamentamos que la limpieza de la habitación no fuera la adecuada. El hotel dispone de servicio de limpieza, por lo que si durante la estancia se detecta cualquier incidencia, siempre recomendamos comunicarlo a recepción para poder revisarlo y solucionarlo lo antes posible. Sentimos no haber podido actuar en ese momento.

Esperamos que tu próxima estancia sea más satisfactoria.
¡Un saludo!

Assessment: 6,67 Date of comment 29/12/2025

Comentario de Omar

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Bien

El precio

La falta de aire caliente y la salida temprana.

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Omar.

En relación a los horarios de salida, estos aspectos están indicados en las condiciones de la reserva aceptadas al realizarla a través de la plataforma Booking. Lamentamos que no se ajustaran a tus necesidades.

No obstante, los clientes que reservan directamente con nosotros pueden beneficiarse de algunas ventajas adicionales, como el late check out gratuito, siempre sujeto a disponibilidad.

Tomamos nota para seguir mejorando.
Un saludo.

Assessment: 7,67 Date of comment 26/12/2025

Comentario de Maria

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buen hotel calidad-precio

Tranquilidad del hotel, no se escucha absolutamente nada

El parking, perdimos mucho tiempo en encontrar parking

Assessment: 8,0 Date of comment 25/12/2025

Comentario de Xavier

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Hotel económico y confortable.

Buena relación precio/calidad, buena atención y amabilidad del personal. Ultimas reformas acertadas.

Todo correcto.

Assessment: 8,67 Date of comment 12/12/2025

Comentario de Jordi

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Bien alojado

El desayuno.

Las zonas para aparcar.

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Jordi!

Nos alegra que hayas disfrutado del desayuno. Sentimos que el aparcamiento no fuese de tu agrado; tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.

Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos. Un saludo.

Assessment: 7,33 Date of comment 10/12/2025

Comentario de Tatiana

Cleaning 2

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 6

Check In 8

Normal

Camas cómodas y desayuno completo.

El ruido de ascensor y tuberías de la habitación no dejaban descansar. Limpieza mala...el baño tenía pelos y el suelo de la habitación estaba sucio.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Tatiana! Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Todos nuestros apartamentos incluyen limpieza de entrada y salida, si al llegar notas que la limpieza no es adecuada, lo más recomendable es contactar con nuestro personal lo antes posible, para que podamos enviar al equipo de limpieza y revisar el alojamiento si es necesario.

En cuanto a los ruidos, sentimos mucho que hayan afectado tu descanso. Siempre intentamos ofrecer un ambiente tranquilo, y esperamos que en futuras estancias puedas disfrutar de mayor confort.

Te recordamos que, en caso de cualquier incidencia durante la estancia, nos encantaría que nos lo comunicaras para poder solucionarlo de inmediato.

Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.

Assessment: 6,33 Date of comment 09/12/2025

Comentario de Carlos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Acogedor

Los trabajadores.

Poco tiempo de estancia.

Assessment: 10,0 Date of comment 09/12/2025

Comentario de Vitaliy

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Vacaciones

Todo perfecto

No tengo nada

Assessment: 9,33 Date of comment 08/12/2025

Comentario de davine

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Bien

Muy buena localizacion. Cerca de dos parkings. La amabilidad del personal.

Assessment: 8,33 Date of comment 03/12/2025

Comentario de Mayte

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Fin de semana

Tranquilidad

El buffet de la cena

Assessment: 8,67 Date of comment 19/11/2025

Comentario de Sergi

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 19/11/2025

Comentario de Cristina

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Amabilidad

Personal y habitación.

Cena

Assessment: 9,33 Date of comment 19/11/2025

Comentario de David Martin Tortosa

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 9,0 Date of comment 24/09/2025

Comentario de Lourdes Daniela

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Excelente

Las habitación amplias

Nada

Assessment: 9,33 Date of comment 16/09/2025

Comentario de Jesús

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Buen fin de semana

Tranquilidad y limpieza

La lluvia

Assessment: 10,0 Date of comment 09/09/2025

Comentario de guillermo

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

genial

todo

nada

Assessment: 10,0 Date of comment 04/09/2025

Comentario de Juan Navarro Munoz

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Fabulosa

El trato con el personal del hotel

Assessment: 8,67 Date of comment 01/09/2025

Comentario de Xavi

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,67 Date of comment 01/09/2025

Comentario de Maritza

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Satisfecho

El desayuno

El calor

Assessment: 10,0 Date of comment 27/08/2025

Comentario de Amaya Torres Domenech

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

El personal, muy amable

Nada

Assessment: 9,0 Date of comment 27/08/2025

Comentario de David

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Una estancia agradable

Encontrarme la habitación renovada y con detalle de bienvenida.

Abrir la puerta con la llave. Tiene un juego de movimiento, que si no pillas bien el punto, es imposible abrir la puerta.

Assessment: 9,67 Date of comment 26/08/2025

Comentario de Carles

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 10

Estiu Encamp

L'atenció del personal

No tenir paper higienic

Assessment: 8,67 Date of comment 26/08/2025

Comentario de Esther Garcia Fernandez

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Perfecta estancia

Desayuno

No ha habido nada malo

Assessment: 10,0 Date of comment 24/08/2025

Comentario de Emanuela Vitali

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

Bien

El personal y el restaurante , cenas y desayunos muy buenos.

Las instalaciones son algo antiguas.

Assessment: 8,67 Date of comment 24/08/2025

Comentario de Jose

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buen alojamiento en Encamp

Buena zona, recepcionistas amables y simpáticos, habitación reformada y confortable, camas limpias y cómodas y un buen desayuno buffet.

La bañera tenía restos de pintura en la base y la luz del baño restos de cinta de carrocero, seguramente de la reforma, el suelo algo sucio y la puerta de la habitación no se podía cerrar por dentro, solo se cierra con el resbalón.

Assessment: 8,0 Date of comment 21/08/2025

Comentario de Anabel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Mejor de lo esperado

Habitación grande y limpia

Temperaturas muy altas, no había aire acondicionado

Assessment: 8,67 Date of comment 13/08/2025

Comentario de Rius Miranda

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Agradable

El personal

El ruido del rio que impedía dormir con la puerta del balcón abierta y las almohadas demasiado altas.

Assessment: 7,33 Date of comment 11/08/2025

Comentario de Adrián

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 8

Check In 10

Alojamiento cerca de la llegada de La Purito

La ubicación

Camas incómodas

Assessment: 7,33 Date of comment 08/08/2025

Comentario de Elionor

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Perfecto

Que hubiese la opcion de MP

El ruido del ascensor porque la habitación estaba muy cerca

Assessment: 8,33 Date of comment 07/08/2025

Comentario de Antonio

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Fantastico

Limpieza y espacio

Nada

Assessment: 10,0 Date of comment 02/08/2025

Comentario de Monica

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

3B

Habitaciom con terraza desde la que contemplar vistas a encamp h a sus montañas

No funcionaba agua caliente,solo fría,pero nos cambiaron de habitación

Assessment: 8,33 Date of comment 23/07/2025

Comentario de Jurga

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Assessment: 9,0 Date of comment 16/07/2025

Comentario de Felix Manuel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buen hotel en el centro de Encamp

La ubicacion y el trato de de todo el personal, desde recepcion, camareros, etc... todos super majos. Las camas muy cómodas.

La instacaciones son un poco anticuadas.

Assessment: 8,67 Date of comment 12/06/2025

Comentario de JESUS

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

LA VERDAD

EL TRATO

LAS PERSONAS QUE LLEGARON EL DOMINGO MOLESTAN DO A TODO EL MUNDO POR LA NOCHE

Assessment: 10,0 Date of comment 12/06/2025

Comentario de Hinerava

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 11/06/2025

Comentario de Israel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Muy bueno

La vista al rio.

Nada fue mal. El desayuno bastate bien.

Assessment: 9,0 Date of comment 04/06/2025

Comentario de Oleksandra

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 9,0 Date of comment 04/06/2025

Comentario de joaquin

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

MUY BUENA UBICACION EN EL CENTRO DE ENCAMP

LA COMODIDAD DE ACCESO A LA PLAZA CENTRAL DE ENCAMP Y PRECIO COMPETITIVO

LA HABITACIÓN NO ERA LA ESPERADA PARA UN HOTEL DE 3 ESTRELLAS

Assessment: 8,33 Date of comment 30/05/2025

Comentario de Albert

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 2

Check In 8

Habitación sin persiana.

Que la segunda noche solucionaron el problema

No poder descansar la primera noche por falta de persiana en la habitación, hecho que condicionó el rendimiento en mi prueba deportiva del siguiente día

Assessment: 6,33 Date of comment 28/05/2025

Comentario de Laura

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente trato

El personal.

Nada.

Assessment: 10,0 Date of comment 24/04/2025

Comentario de Mario

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Assessment: 7,0 Date of comment 23/04/2025

Comentario de Victoria Elias Rojas

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Bien para el precio

Estaba todo limpio y ordenado

El colchón era muy duro, la falta de seguridad en las puertas.

Assessment: 8,0 Date of comment 26/03/2025

Comentario de Magali Elizabeth Guarniz Alfaro

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Aceptable 7.5

La amabilidad del personal

Assessment: 7,33 Date of comment 23/03/2025

Comentario de Monica Albert Giner

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Assessment: 6,33 Date of comment 22/03/2025

Comentario de Lidia Gonzalez Ibanez

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Genial para esquiar

Habitación amplia y ubicación. Al lado de parada al funicamp

La habitación se limpiaba un día si y otro no. No disponer de hervidor en habitación, o microondas común o máquina de cafés

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.

Assessment: 7,67 Date of comment 13/03/2025

Comentario de JOSE EUGENIO

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 6

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Eugenio! ¡Un saludo!

Assessment: 6,33 Date of comment 10/03/2025

Comentario de Angel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 4

Genial

El precio

El check in

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Angel! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 26/02/2025

Comentario de Carlos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 6

EXCELENTE

EL PRECIO

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!

Assessment: 8,67 Date of comment 17/02/2025

Comentario de PEP

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Pep. Un saludo.

Assessment: 7,67 Date of comment 13/02/2025

Comentario de Jordi Pelegri Vilada

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

La habitación era muy grande y las camas son muy comodas

Lo único que notamos es que algunas cosas del buffet estaban un poco frías pero la.comida era buena

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.

Assessment: 8,67 Date of comment 12/02/2025

Comentario de Cristina

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 6

Check In 8

Normal

Los desayunos geniales.

El primer día que llegué hubo algún tipo de problema en cocina y una chica gritaba a más no poder echando bronca…no creo que sea necesario gritar de la manera que gritaba…

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 12/02/2025

Comentario de ANDRES

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

Sin sorpresas

Poco ruido

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Andres. Un saludo.

Assessment: 7,67 Date of comment 10/02/2025

Comentario de Miguel Elena Blanco

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Miguel.

Assessment: 7,0 Date of comment 06/02/2025

Comentario de Raquel

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 6

Una estancia tranquila.

Que admitían perros. El desayuno era sencillo pero muy rico.

Que no se pueda regular la temperatura de la habitación. Que eran 2 camas separadas en lugar de una doble.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración!

Assessment: 6,33 Date of comment 31/01/2025

Comentario de NAIARA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Estancia en familia muy acogedora

La ubicación del hotel y el personal muy amable siempre

Las instalaciones

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Naiara!

Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 29/01/2025

Comentario de Oscar

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

buena reseña

el servicio de recepción, nos aconsejo muy bien el de recepción y muy simpático

en la primera noche tuvimos un grupo molesto en frente de la habitación, se que no podéis hacer nada pero es lo único molesto que tuve.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Oscar! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 22/01/2025

Comentario de Jordi

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Buen

Trato

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,67 Date of comment 18/01/2025

Comentario de Mireia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

No está mal.

Ubicación y las camas, eran muy comodas y el personal muy agradable.

La comida, apenas comimos, la comida no era sabrosa. Eso tenéis que cambiarlo. Por que el Hotel es antiguo, las puertas se habrán con la mirada de lo mal que estaban, pero todo esto no se mira tanto si vienes a dormir y ya está...pero si te quedas a comer 3 días y comes de esa manera...se nota que no es un fin de semana completo.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 16/01/2025

Comentario de Sureyya Robert

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Personal increíble

El alojamiento estuvo bien las habitaciones super calientes y la atención increíble

La comida digamos que con hambre la comes pero no es del todo buena

Assessment: 7,67 Date of comment 16/01/2025

Comentario de Jorge

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 6

Check In 8

normalito

personal amable

las instalaciones muy viejas.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración, Jorge. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.

Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.

Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.

Assessment: 6,67 Date of comment 08/01/2025

Comentario de Munoz Lopez

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Fantástico

La ubicación y el trato

El aparcamiento

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Muñoz! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia agradable. La verdad es que la ubicación de este hotel hace que disfrutar de unas vacaciones sea mucho más sencillo.

Sentimos que el aparcamiento no fuese de tu agrado, trabajamos para seguir mejorando. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 7,0 Date of comment 31/12/2024

Comentario de Núria

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 8

El descanso y comodidad de la cama y habitación en general

En la comida habia poca variedad y en ocasiones fria.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,67 Date of comment 29/12/2024

Comentario de Armand SimO Recasens

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Estancia correcta

El personal del hotel

Habitación sin toallas, sin vasos y sin mando de tv

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Armand! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 26/12/2024

Comentario de Inés

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

muy buena escapada

todo

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Inés! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,33 Date of comment 26/12/2024

Comentario de Juan pablo

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Buenos lugar para una escapada

El confort

Poca paciencia a la hora del check out

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Pablo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 24/12/2024

Comentario de Albert

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Genial estancia

Todo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por otorgarnos la calificación perfecta! Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos tenerte de nuevo pronto para otra estancia maravillosa.

Assessment: 10,0 Date of comment 18/12/2024

Comentario de Mariano

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 2

Check In 10

Amabilidad del personal

Cenas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mariano! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,67 Date of comment 12/12/2024

Comentario de Montserrat

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Suficiente

La comodidad de la cama

Tener que pedir agua en el desayuno ( no estar a disposición) hotel antiguo y buffet escaso por ser 3 estrellas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Montserrat! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 12/12/2024

Comentario de Fernando Pla

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Buen alojamiento

Ha ido muy bien, la habitacion un poco justa para dos personas pero genial

No poder controlar la temperatura de la habitacion

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 11/12/2024

Comentario de Cristina Garcia Gonzalez

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 2

Check In 10

La comida (media pension), la atención del personal, ubicación y tranquilidad

La cama y el cochón, un cero. Descansamos muy mal, terminamos durmiendo una en el sofa. La limpieza un poco justa, pero acceptable. La cama no estaba hecha, solo había sabana bajera, sin el edredon. La recepcionista lo soluciono muy amablemente. Realmente lo del colchon y somier tendrian que valorarlo (habitacion 602).

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, revisaremos los colchones.

Comentar que se trata de apartamentos, no de habitaciones de hotel, por lo que no se proporcionan servicios como hacer las camas.

Un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 28/11/2024

Comentario de Oscar

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Estancia perfecta

Limpieza, cerca, fácil aparcamiento, amabilidad

No tengo queja

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Oscar! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 27/11/2024

Comentario de Roser

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Todo en general bien.

Un poco de ruidos por la noche de otros huespedes.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Roser! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 25/11/2024

Comentario de Gabriel

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Escapada

Desconectar

Bufet

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.

Assessment: 7,33 Date of comment 21/11/2024

Comentario de Jose

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Tener la opción cuádruple y el bufet del desayuno

Las camas supletorias no eran cómodas

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.

Assessment: 8,33 Date of comment 18/11/2024

Comentario de Lidia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Cubre expectativas para un finde

Calidad y precio

Frío en la habitación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Lidia!

Comentar que las habitaciones están equipadas con calefacción. No obstante, si el huésped ve que la temperatura no es suficiente, tan solo tiene que indicarlo a nuestro personal para poder ayudarle, mejorando así la estancia.

Un saludo.

Assessment: 9,33 Date of comment 15/11/2024

Comentario de Loic

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 6

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración, Loic. Un saludo.

Assessment: 6,33 Date of comment 13/11/2024

Comentario de REBECA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Excelente

Amabilidad personal y buena ubicación

El ruido de la estufa viejecita. Pero todo limpiaimo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Rebeca! ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 06/11/2024

Comentario de Yolanda

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Hotel céntrico con buenas vistas

Personal recepción amable

Estuvimos 3 noches y no passaron ningun dia a arreglar la habitación.

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Yolanda. ¡Un saludo!

Assessment: 7,0 Date of comment 06/11/2024

Comentario de Susana

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

Valoración

La cama era muy cómoda y la ubicación era ideal para el evento al que asistimos. El desayuno también estupendo.

Al hotel le falta una rehabilitación. Tiene una estética muy anticuada y todo es muy antiguo, desde el ascensor, hasta las puertas, muebles, aseos, etc...

Response from Avivir3000

Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Susana.

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 31/10/2024

Comentario de Carlos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buena

La habitación

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 23/10/2024

Comentario de Anabel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 23/10/2024

Comentario de Sonia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Increíble !!!

El cariño en el trato del personal del hotel, en concreto de Rocio y Valentín. No tengo más que buenas palabras hacia ellos y al cariño que le ponen en todo lo que hacen. La comida de Valentín es fantástica.

Las habitaciones, el baño en concreto necesita renovación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Sonia!

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 16/10/2024

Comentario de Laura

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 8

Estancia con lo básico

Limpieza en la habitación

Instalaciones algo antiguas y poco insonorizadas.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!

Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.

¡Un saludo!

Assessment: 7,67 Date of comment 09/10/2024

Comentario de Estefania

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Correcto

Limpieza del lugar, amabilidad del personal, buen desayuno y buena ubicación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Estefania! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 09/10/2024

Comentario de Angeles

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Hotel acogedor y cómodo

La ubicación, la habitación y el desayuno

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Angeles! ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 09/10/2024

Comentario de Alex Omar

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 8

CONFORME

el balcón con vistas al rio

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alex! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 09/10/2024

Comentario de Jordi

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Tranquilidad

La cama

Bar

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi! ¡Un saludo!

Assessment: 7,67 Date of comment 08/10/2024

Comentario de Juan M

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 6

Regular

Las vistas

El colchon

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.

Assessment: 7,0 Date of comment 02/10/2024

Comentario de Javier

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Buena relación calidad precio.

El desayuno muy completo

La regulación de temperatura de la habitación.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Javier! ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 02/10/2024

Comentario de Antonio

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Estancia muy agradable

Trato excepcional recibido de la directora. Bufet amplio y variado. Colchón muy cómodo.

Nada reseñable

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Antonio!

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 10/09/2024

Comentario de Sada

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

.ut bueno

La buena atención recibida

No.podria decir nada malo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Sada! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 27/06/2024

Comentario de Gerard Torrell

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Ideal amigos, buen precio

El personal y el precio

Falta poner al día las habitaciones y la calidad del buffet

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Gerard!

Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.

¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 27/06/2024

Comentario de Maria Rosa

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Correcto

Ubicación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Rosa! ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 27/06/2024

Comentario de Montse

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Habitacion antigua pero estaba limpio.

Para mi el colchon muy blando

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Montse!

Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.

¡Un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 27/06/2024

Comentario de Manuel

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel! ¡Un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 27/06/2024

Comentario de Claudiu Koczkiss

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Claudiu! ¡Un saludo!

Assessment: 6,67 Date of comment 26/06/2024

Comentario de gabriel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Buenisima

La tranquilidad

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Gabriel! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 19/06/2024

Comentario de Davey Sang Jae

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Sencillo pero comodo

Este hotel tiene el mejor personal de Andorra! Me gusta mucho escuchar a el sonido del rio.

Puede escuchar todo el ruido del pasillo. La luz al lado de las camas es demasiada brillante, y cerca del escritorio un poquito oscura.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Davey!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.

¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 14/06/2024

Comentario de Bruno

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excecional

Staff

Nada!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Bruno! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 13/06/2024

Comentario de Fatima

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

ubicación perfecta

La ubicación y el maravilloso trato de todos los empleados del hotel

nada!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Fatima! ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 12/06/2024

Comentario de Xenia

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Check In 8

Correcto.

Ubicación

Incomodidad camas y mala insonoridad.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Xenia! ¡Un saludo!

Assessment: 7,0 Date of comment 12/06/2024

Comentario de Sandra

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Buen sitio para dormir si vas de paso a Andorra, pero con aspectos por mejorar

Está bien de precio y las camas están bastante bien. El personal de recepción 10/10, muy buen trabajo!

El baño se veía demasiado antiguo y la cadena del lavabo no funcionaba. También añadiría que las puertas que dan al pasillo son como las mismas del baño y no da mucha privacidad ya que, se oye todo lo de fuera.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Sandra!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. ¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 04/04/2024

Comentario de Mercedes

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Antiguo pero limpio y unas vistas preciosas

Ver correr el río desde la terraza

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Mercedes! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 30/03/2024

Comentario de Levi

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy bueno

La comida (breakfast y dinner)

Los perros alguna vez hacen mucho sonido

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Levi! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 25/03/2024

Comentario de Ino

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Como en casa

La gente que trabaja en el hotel.Muy atenta y super profesional

Se les olvidó hacer la habitación.Pero eso es lo de menos

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Ino!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, trataremos de mejorar en el futuro.

¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 22/03/2024

Comentario de Silvia Santana Rodriguez

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

ni fu ni fa

el personal

la limpieza y que el ascensor estropeado

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia!

Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas por la avería del ascensor, hemos tratado de repararlo a la mayor brevedad. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada habitación antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que la habitación no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes.

Un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 21/03/2024

Comentario de Balor

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena relación calidad-precio

Buen precio, la comida fue genial, la atención al cliente muy bien, especialmente en el restaurante

Ascensor averiado, habitación falta un poco de cariño y más luces

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Balor!

Lamentamos las molestias ocasionadas por la avería del ascensor. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.

¡Un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 12/03/2024

Comentario de Margarita

Cleaning 10

Customer Service 6

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Fantástico

Las vistas

No había ascensor, para una persona con problemas de rodillas esto es muy importante

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Margarita!

Lamentamos las molestias ocasionadas durante tu estancia. Hemos tratado de solucionar la avería del ascensor lo antes posible.

¡Un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 09/03/2024

Comentario de Isaias

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Isaias! ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 01/03/2024

Comentario de Ivan

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena ubicación para visitar Andorra

Habitaciön familiar amplia.

No hay aparcamiento gratuito.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Ivan! ¡Un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 28/02/2024

Comentario de Marta

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Excelente

Ubicación

Limpieza

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Marta!

Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro hotel y agradecemos tus sugerencias de mejora.

¡Un saludo!

Assessment: 7,67 Date of comment 28/02/2024

Comentario de Fernando

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Fernando! ¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 31/01/2024

Comentario de Pere

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

si buscas tranquilidad hay que ir

tranquilidad

La cena del domingo noche y el aparcamiento

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!

Nos alegra que disfrutaras de nuestro hotel y agradecemos tus sugerencias de mejora. ¡Un saludo!

Assessment: 7,0 Date of comment 29/01/2024

Comentario de ALBERTO

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 4

Check In 6

Estuvo bien pero puede mejorar

Las comidas

La tercera cama era incomoda.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.

¡Un saludo!

Assessment: 7,33 Date of comment 24/01/2024

Comentario de Salvador

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Salvador! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 23/01/2024

Comentario de ANNA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Agradable

la ubicación es perfecte, y se descansa muy bien

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Anna! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 07/01/2024

Comentario de Daniel

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

Nochevieja

El río

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! ¡Un saludo!

Assessment: 7,67 Date of comment 05/01/2024

Comentario de Andreea Aurelia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Andreea Aurelia! ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 06/12/2023

Comentario de Pascual

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Excelente

La tranquilidad y el descanso

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tus palabras, Pascual! ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 05/12/2023

Comentario de carlos miguel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Encantador

Las vistas desde el balcón

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Carlos Miguel! ¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 30/11/2023

Comentario de Mireia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Buena relacion calidad-precio

la atención por parte de los trabajadores del hotel

el aparcamiento (municipal)

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Mireia!

Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 29/11/2023

Comentario de silvia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Personal y desayuno estupendos!

Los empleados muy agradables y buena variedad en el desayuno

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tus palabras, Silvia!

Nos alegra que disfrutaras de una estupenda estancia en nuestro hotel y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 28/11/2023

Comentario de Carla

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 6

Acogedor

La amabilidad en recepción y las vistas de la habitación ?

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Carla!

Agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así, y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 22/11/2023

Comentario de Alejandro

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Bien localizado y buenas vistas

Vistas de la habitacion

Disponibilidad de agua potable en la habitacion

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro!

Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro hotel, la verdad es que las vistas son espectaculares.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 21/11/2023

Comentario de GRUPO

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Muy Buen Fin de Semana

La Amabilidad del personal del hotel

Los 4 escalones para llegar al hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra que disfrutaras de un fantástico fin de semana en nuestro hotel y agradecemos tus palabras.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 22/11/2023

Comentario de Jhelsin

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Estância agradavel

Habitación grande y limpia

Todo bien

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jhelsin!

Agradecemos tus palabras y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 18/11/2023

Comentario de Manuel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Perfecto

El servicio

La calor

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel!

Nos alegra que tu estancia en nuestro hotel fuera perfecta y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 11/11/2023

Comentario de Santiago

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

INMEJORABLE. Nenes de las bolas

El trato del personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago!

Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro hotel y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 02/11/2023

Comentario de Raul

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Relación calidad precio inmejorable

El trato del personal

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Raul! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 29/10/2023

Comentario de Josep

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 10

Recomanable.

El tracte.

Potser la dificultat per aparcar a la zona...

Response from Avivir3000

Moltes gràcies per la vostra valoració, Josep! Esperem veure't aviat en un dels nostres allotjaments.

Assessment: 8,67 Date of comment 15/10/2023

Comentario de Victoria

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

El personal muy atento y amable

El aparcamiento, el garage del hotel estaba lleno y aparcar era muy difícil

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Victoria! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 12/10/2023

Comentario de Ivan

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Todo perfecto

Habitacion amplia, limpieza

Me hubiesen gustado almohadas mas firmes , pero estaba todo genial

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro hotel. ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 11/10/2023

Comentario de Sonia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sonia!

Assessment: 9,33 Date of comment 10/10/2023

Comentario de Ana Milena

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Agradable

La bienvenida el personal muy amable y el desayuno

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 04/10/2023

Comentario de Mohamed

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Mohamed!

Assessment: 10,0 Date of comment 27/09/2023

Comentario de Benilde

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Económico

Centrico , amabilidad y limpieza

Precisa reforma

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Benilde! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,33 Date of comment 21/09/2023

Comentario de Jennifer

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena relación calidad/precio

El personal que trabaja, que es super atento y amable

El grifo no tenía nada de presión, resulta que el mango del grifo estaba roto. (Estaría bien comprobar antes de dar la habitación que todo funciona correctamente) Los ruedos que se escuchaban, se escuchaba todo. Me imagino que también los huéspedes bastante poco silenciosos, pero las paredes parecen de papel...

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración, Jennifer. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.

Respecto al mantenimiento del hotel, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.

Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.

Assessment: 8,33 Date of comment 21/09/2023

Comentario de gemma

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Cumple su función

El río y la teraza

La cama

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 14/09/2023

Comentario de Santiago

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy bien

El personal y el trato del perro excelente

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Santiago!

Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 13/09/2023

Comentario de Jose

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Aceptable

El trato humano por parte de los empleados

La antigüedad de las habitaciones

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 13/09/2023

Comentario de Isabel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Super bien

Emos estado muy bien atendidos

Nada todo perfecto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 07/09/2023

Comentario de Alejandro

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Todo correcto

El personal

Las instalacuones que las encuentro un poco obsoletas, pero para el precio no se puede pedir más.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 06/09/2023

Comentario de ESTEFANIA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buena experiencia

El trato del personal, la calidad precio del hotel

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Estefania!

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 01/09/2023

Comentario de Luis Felipe

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Excelente

La amabilidad del personal y el desayuno

Irme!!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 30/08/2023

Comentario de Ana Belen

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Hotel viejete

Trato personal excelente, máxima atención La comida estaba bien

De las 3 camas de la habitación, una tenía el colchón con bultos

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 29/08/2023

Comentario de Fuensanta

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 4

Check In 6

Hotel correcto

Ubicación

Buffet

Assessment: 7,67 Date of comment 24/08/2023

Comentario de Patricia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente

El personal del hotel

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!

Assessment: 10,0 Date of comment 21/08/2023

Comentario de JOSÉ LUIS

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Resolutivo

El personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis!

Assessment: 10,0 Date of comment 20/08/2023

Comentario de Noelia

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Trato muy agradable

Trato y limpieza

Instalación antigua

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Noelia!

Assessment: 8,0 Date of comment 18/08/2023

Comentario de Esther

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 6

Ubicación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!

Assessment: 6,67 Date of comment 18/08/2023

Comentario de Ermengol

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Ermengol!

Assessment: 9,33 Date of comment 17/08/2023

Comentario de Ana Maria

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

4 dias de relax como en casa.

El magnífico personal. Muy atent@s, amables... increíbles personas. Todo y que el personal atendía perfectamente las necesidades de tod@s los huéspedes, se apreciaba que iban apurados por falta de personal.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tus palabras, Ana Maria!

Assessment: 9,67 Date of comment 16/08/2023

Comentario de Rocio

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Bien

Atención del personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!

Assessment: 7,67 Date of comment 15/08/2023

Comentario de JOSE

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Hotel familiar y económico

El personal

El calor en la sexta planta

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jose!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en nuestro hotel y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 15/08/2023

Comentario de Erika

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

El personal

Habitaciones muy separadas con mis hijos.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Erika!

Comentar que la distribución de habitaciones está sujeta a disponibilidad. Si el cliente tiene alguna preferencia y nos la indica, siempre tratamos de hacer todo lo posible, pero no se pueden garantizar. Un saludo.

Assessment: 9,67 Date of comment 09/08/2023

Comentario de Miriam

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Atención de 10

Personal

Servicio de limpieza

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Miriam!

Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada habitación antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que la habitación no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 07/08/2023

Comentario de Juan Alberto

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 4

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Alberto!

Assessment: 7,0 Date of comment 02/08/2023

Comentario de Ismael

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena calidad-precio.

El trato del personal del hotel.

Se necesita un poco más de limpieza en la habitación.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Ismael!

Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro hotel y agradecemos tus sugerencias de mejora.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 02/08/2023

Comentario de Berta

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Comodo y buen precio

Hotel tranquilo, cerca de Andorra la vella. Desayuno bueno y personal amable.

Almohadas muy finas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Berta!

Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 30/07/2023

Comentario de Conchi

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Los cuatro mosqueteros

La atención del personal ha sido de 10. Tanto el desayuno como la cena están muy bien y el camarero que nos atendió se merece la nota más alta. Atención excelente. Agradecer que siempre regalase una sonrisa y junto con el mejor trato. Gracias. La habitación también cumplió nuestras expectativas.

Tenéis que arreglar el billar que no suelta la bola blanca cada vez que entra Todo ha estado muy bien. Muchas gracias.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Conchi!

Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 30/07/2023

Comentario de Raquel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Todo genial, lo recomiendo

La atención del personal

El parking

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!

Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 27/07/2023

Comentario de Mailys

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

hotel acogedor

tamaño de la habitación, variedad del desayuno

no había ventilador

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Mailys!

Nos alegra que dsifrutaras de una buena estancia en nuestro hotel, efectivamente, tal y como se indica en nuestra web, no cuenta con ventilador.

¡Un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 26/07/2023

Comentario de Jesus

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 8

Sencillo y acogedor

Trato personal

Parking

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jesus!

Assessment: 7,33 Date of comment 22/07/2023

Comentario de Gerard

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

10

la flexobilidad horaria

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Gerard! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 19/07/2023

Comentario de Ester

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 4

Ideal para estar de paso e ir a dormir.

Las habitaciones son grandes. El personal es amable y atento. Puedes ir con tu mascota. Los desayunos con muy completos. La primera noche la pasamos en una habitación sin ventilación en la sexta planta y con mucho calor. Comunicamos el problema y, a pesar que por disponibilidad no nos hicieron el cambio la misma noche, al día siguiente cuando tuvieron disponibilidad, nos cambiaron a mejor. La ubicación es buena.

La primera noche la pasamos en una habitación sin ventilación, aire acondicionado y ventilador (fuimos en julio en ola de calor) y no nos pudieron hacer cambio de habitación hasta el día siguiente. La calidad de la cena es baja y la comida no está tapada. Nos intentaron cobrar el precio por mascota más elevado. El baño no tiene ventilación y la alcachofa de la ducha estaba rota. Visualmente se podrían hacer cambios pequeños muy significativos como en las cortinas, colchas de las camas... El check-in es muy pronto (10:00)

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ester! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,0 Date of comment 19/07/2023

Comentario de Rocio Alejandra

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Repetiremos

El personal es muy muy amable y la comida del buffet es muy buena

La tv no funcionaba muy bien

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Rocio! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 19/07/2023

Comentario de Artem

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Bien

Vista y ubicación del hotel.

Muy ruidoso por la noche debido al río debajo de las ventanas. Y las almohadas eran muy incómodas.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Artem! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 18/07/2023

Comentario de Laura

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

El personal del hotel

El hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Laura!

Assessment: 8,33 Date of comment 13/07/2023

Comentario de Leila

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

El personal

La discoteca móvil en el aparcamiento los 3 días de la estancia hasta las 5 de la madrugada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Leila! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 29/06/2023

Comentario de Elena

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Satisfactorio

El personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Elena! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 12/07/2023

Comentario de Celia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Buena experiencia

Que había fiesta en el pueblo y pudimos estar cerca por no decir casi dentro de ella por estar en el hotel

No tengo quejas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Celia! Nos alegra que disfrutaras de una buena experiencia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 28/06/2023

Comentario de Tomas

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Estancia muy agradable.

La atencion recibida por el personal del hotel.

El segundo plato de las cenas, en algunas ocasiones.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Tomas!

Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro hotel y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 29/06/2023

Comentario de Carlos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Buen fin de semana

Que pudiera tener a mi perrito

Un poco el ruido de la calle ...pero hay que comprender que eran fiestas... pero por lo demas perfecto...... volvería a Andorra al mismo hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!

Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 con nosotros y agradecemos tus comentarios. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 28/06/2023

Comentario de FEDERICO

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Federico!

Assessment: 10,0 Date of comment 19/06/2023

Comentario de Olga

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Una opinión .

La ubicación al estar Serca todo.

No tener mi propio parking.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Olga! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro hotel. Comentar que es posible contratar plaza de parking.

Esperamos veros de nuevo muy pronto, un saludo.

Assessment: 8,0 Date of comment 28/06/2023

Comentario de Arantxa

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

La atención al cliente. Magnifico personal.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Arantxa!

Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 15/06/2023

Comentario de Ramiro Gaston

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente!

La atención de los chicos! Siempre predispuestos!

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Ramiro!

Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 08/06/2023

Comentario de Angel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Muy bien

La situación de hotel y atención recibida

Los baños un poco antiguos

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Angel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 07/06/2023

Comentario de Jose Antonio

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

Viaje Spartan

Las vistas

El ruido de la cisterna de las habitaciones contiguas y la tapa del wc que se mueve

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio!

Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro hotel y agradecemos tus sugerencias de mejora. ¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 14/06/2023

Comentario de ROSA

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

TRATO MUY AMABLE

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 07/06/2023

Comentario de Mavi

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena calidad precio

Localización

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Mavi! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 31/05/2023

Comentario de albert

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Albert! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 30/05/2023

Comentario de Ricardo

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Buen alojamiento

La amabilidad y atención del personal. Súper!!!

El bufet de la cena…. Se podria mejorar… poca variedad y recalentado y seco….

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamps nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 30/05/2023

Comentario de itziar

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Gracias!

La atención

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Itziar!

Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 24/05/2023

Comentario de Soraya

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Buena estancia

Tranquilidad

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Soraya! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 04/05/2023

Comentario de Rangel Cano

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ranel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 01/05/2023

Comentario de Irene

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

recomendable

El personal y el desayuno

Zona difícil para aparcar

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 04/05/2023

Comentario de Mariajose

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Relax100%

La amabilidad con la que te tratan los trabajadores

NADA

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración María José! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 13/04/2023

Comentario de Tomas

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 6

calidad precio

el trato

nada en general

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Tomas! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 04/05/2023

Comentario de Salvador

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 24/04/2023

Comentario de Raquel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 10

Hotel anticuado pero cómodo

El trato del personal

La comida no tiene la mejor calidad posible, pero para el precio tampoco se puede pedir mucho

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Raquel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 13/04/2023

Comentario de Ignacio

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Ignacio! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 13/04/2023

Comentario de Muntsa

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Increíble

Vistas

Las habitaciones son muy antiguas (tele con TDT), el baño tenía humedades

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Muntsa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 12/04/2023

Comentario de Sonia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Muy contentos

El personal

El aparcamiento

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Sonia! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 12/04/2023

Comentario de Oscar

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buena experiencia

La amabilidad del personal

El poco tiempo que se ha hecho corto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Oscar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 11/04/2023

Comentario de Cretu

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

bien

desayunos

ruidos en las habitaciones

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Cretu! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 12/04/2023

Comentario de Alazne

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

La atención del personal y el buffet

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Alazne! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 10/04/2023

Comentario de Duro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Todo muy bienTodo muy bien

Todo en general, el personal muy atento

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Duro! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 29/03/2023

Comentario de jaume

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

La comida

el trato de los empleados

La comida

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Jauma! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 03/04/2023

Comentario de Isaac Hermini Martinez Alonso

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Viaje a Andorra

Personal muy amable y atento.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Isaac! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 29/03/2023

Comentario de Neus

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Relación calidad precio correcta

Habitación amplia, luminosa y con balcón. Las camas eran cómodas. Personal atento y agradable. Parquing de pago al lado del hotel

Instalaciones y mobiliario antiguo, pero cumplen con lo necesario, además van acorde con el precio.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Neus! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 22/03/2023

Comentario de Enrique Moreno

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Buen ambiente y buen trato

El personal

La ducha, inundaba el baño cada vez que se usaba

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, tomamos nota de tu sugerencia ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 22/03/2023

Comentario de Jonatan Garcia Perez

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Jonatan! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 22/03/2023

Comentario de Guadalupe

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

La atención del personal, súper amables, los camareros, recepcionista, chicas de limpieza

Nada, todo ha ido perfecto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Guadalupe! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 20/03/2023

Comentario de Daniel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Buen hotel relación calidad-precio

La atención del personal

El colchón de la habitación estaba hundido

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar , tomamos nota de tú sugerencia¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,33 Date of comment 20/03/2023

Comentario de Rafael

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 10

buena estancia

El personal y la tranquilidad

difícil aparcar en la zona

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Rafael! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 21/03/2023

Comentario de Alfonso Barragan Perez

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Una buena semana.

Comida poco variada. Baños antiguos.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 17/03/2023

Comentario de Moisés

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

viejo pero muy a gusto

el trato de los trabajores

la habitación un poco pequeña

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Moises! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 17/03/2023

Comentario de Sara Romero Rodriguez

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Amables y comprometidos

La atención del personal

El ruido de las habitaciones por decir algo y me falto algo más de variedad o de cambio de desayuno ya que la cena si la cambiaban

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 16/03/2023

Comentario de Pedro Antonio Hernandez Garcia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

Recomendable

La amabilidad de los empleados

La falta de algunos equipamientos imprescindibles

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, tomamos nota de tu sugerencia ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 16/03/2023

Comentario de Alejandro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Buena elección

Cercanía con el funicamp y el desayuno

La decoración antigua

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y decirnos las cosas que no os han gustado, tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 16/03/2023

Comentario de Nerea

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Nerea! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 15/03/2023

Comentario de MARC

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buen hotel calidad precio

Muy buena atención al cliente

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Marc! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 13/03/2023

Comentario de Juan Antonio Montoya Vallejo

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Instalaciones muy antiguas

La amabilidad de todo el personal. Son todos de 10. Tanto los de recepción como los camareros que son fabulosos.

Los ruidos entre habitaciones y las mantas que estaban ásperas.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,33 Date of comment 12/03/2023

Comentario de Felipe Marcos Marco Gil

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Estupendo

Calidad-precio

La calidad de la puerta

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Felipe! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 09/03/2023

Comentario de Sergi

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

AGILIDAD Y SOLVECIA

LA AGILIDAD E INMEDIATEZ EN LA RESERVA NOCTURNA DE ULTIMA HORA

NADA

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Sergi Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 07/03/2023

Comentario de Antonio

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 05/03/2023

Comentario de Raul Montoro Robles

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Bueno

Esquí

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 27/02/2023

Comentario de salvador

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Aceptable

Las camas, colchones muy cómodos y la atención de todo el personal.

El menú de las cenas, poca variedad y mucho frito. Las habitaciones correctas, pero necesitan una renovación.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 25/02/2023

Comentario de Helena

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Bom exceto o jantar.

Amabilidade dos funcionários e pequeno almoço.

O jantar do hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Helena! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 25/02/2023

Comentario de Raquel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Ideales

Acogedor

Grupo niños escolares

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Raquel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 14/02/2023

Comentario de Josep Maria

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buena

Comodidad y trato

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Josep María! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 12/02/2023

Comentario de Nestor Arjona Trigo

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 2

Check In 10

Personal

Ascensor roto, colchones pésimos

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Nestor! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 7,33 Date of comment 08/02/2023

Comentario de luis Felipe

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Contento

La amabilidad de los empleados y de su directora

Poco espacio en el salón

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Luis Felipe! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 06/02/2023

Comentario de Rafael

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 6

El bienestar de la habitación y las vistas

Las cenas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el servicio de cenas y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 31/01/2023

Comentario de Brigida

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Calidad precio bien. Mejor solo alojamiento

El personal, muy amable en todo momento

La cena, escasa, con falta y fría

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Brigida! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 27/01/2023

Comentario de Marcos

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,0 Date of comment 26/01/2023

Comentario de Sebastian

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente estancia en Andorra

La cercanía a las pistas

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sebastián! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de las pistas de esquí y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 26/01/2023

Comentario de Bergasa Lopez

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Calidad precio muy bien

Bien de precio comodidad buena

Ruidos

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Bergasa.

Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.

Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.

Assessment: 8,0 Date of comment 26/01/2023

Comentario de Jennifer

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Bien calidad precio

La atencion

La cama (el colchon)

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Jennifer! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 23/01/2023

Comentario de carlos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Hotel ideal para familias

Limpieza ,amabilidad y trato del personal encargado

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 22/01/2023

Comentario de FRANCISCO

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 2

Check In 8

Súper bien ubicado si ya sabes esquiar.

La cercanía al Funicular y el bufet del desayuno.

Lo antiguo que está el mobiliario de las habitaciones.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 7,0 Date of comment 20/01/2023

Comentario de Alejandro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Estancia perfecta

El trato de el personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 18/01/2023

Comentario de Joel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 18/01/2023

Comentario de Laura Aubeso Sales

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Bueno

El desayuno continental muy bien

El no disponer de Parking propio y la calefacción muy alta

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 18/01/2023

Comentario de Laura

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 8

Check In 8

Muy buena ubicación

El staff es muy servicial y amigables

Nada. Pero me pareció un poco subido el precio en relación a lo que ofrecen.

Response from Avivir3000

Assessment: 8,0 Date of comment 12/01/2023

Comentario de Joan Marc

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Valoracióon

Temperatura y amabilidad en recepcion

Ruido por la noche y olor a tabaco la habitacions

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Joan! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 12/01/2023

Comentario de Fernando Antonio

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy buena relación calidad precio

Servicio y habitación

Nada destacable

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Fernando Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 11/01/2023

Comentario de Pedro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Viva Andorra

Las facilidades que nos han puesto

Que la grua de la pasma se llevó mi coche del parking de al lado aunque eso no tiene que ver con el hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 10/01/2023

Comentario de Miguel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Hotel con buena relación precio / calidad

La atención del personal, sin duda.

La "alcachofa" de la ducha no tenía colgador, por lo que ducharse, resultaba incómodo.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 09/01/2023

Comentario de Mariano

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 7,67 Date of comment 08/01/2023

Comentario de Abel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

El trato del personal: recepción, comedor, limpieza ...

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Abel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 07/01/2023

Comentario de Oscar

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Excelente calidad precio .

Tranquilidad y amabilidad personal comedor .

La limpieza de habitación ,la 3 cama sin preparar y mal hechas .

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración, Oscar! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.

Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.

Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.

Assessment: 7,33 Date of comment 04/01/2023

Comentario de Blanca

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Relación calidad precio aceptable

Buen desayuno, localización y limpieza

El hotel necesita una reforma (incluyendo las puertas que no aparentan seguridad alguna ni insonorización). Está un poco anticuado

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Blanca! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,0 Date of comment 02/01/2023

Comentario de Luisa Fernanda Salazar CerOn

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Buena

El desayuno

Que nos dijeron que nos iban a dar una nueva reserva porque decidimos estar un día más y nos tuvieron esperando aun cuando la habitación que nos iban a dar ya la habían reservado, cuestión de sinceridad... También q los colchones no son muy cómodos.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. En relación a la imposibilidad de darte otra habitación, nuestro equipo trató en todo momento de ver si había otra disponible (de las muchas que tenemos), lo que no fue posible. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,0 Date of comment 30/12/2022

Comentario de Emiliano

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Muy bueno

La atención del personal y la aceptación de nuestra mascota

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu buena valoración Emiliano! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 29/12/2022

Comentario de Amanda Altes Arranz

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 6

Bien por lo que pagas

La amabilidad del personal

Demasiada espera en el check-in.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Amanda! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y la playa a 5 minutos de todo y muy cerca de centros comerciales.

Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.

Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 7,67 Date of comment 27/12/2022

Comentario de ANNA MONTOLIU

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Bonita estancia

El personal

No peor exactamente però la cocina un poco justita a nivel desayuno y cena

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Anna! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 9,33 Date of comment 24/12/2022

Comentario de Clara

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

-

El buffet

La habitación (colchón y luces de la habitación)

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Clara! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,67 Date of comment 22/12/2022

Comentario de Nuria Garcia Martinez

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Valoración

Situación del hotel

El ruido y jaleo del hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Nuria Garcia Martinez! Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próxima estancia en nuestro hotel sean más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 7,33 Date of comment 22/12/2022

Comentario de Gaspar

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Gaspar! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que hayas tenido una buena estancia y te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 9,0 Date of comment 05/12/2022

Comentario de ERIC

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Perfecto

La tranquilidad

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Eric! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,67 Date of comment 19/09/2022

Comentario de marc

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Buena ubicación

La ubicación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias Marc! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 15/09/2022

Comentario de Albert

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Descanso mental idílico

Todo, el trato, la gran educacion de los trabajadores i el saber estar, pero el rio ke pasa por el hotel fue impresionante

Me falto mas jabón en el baño para la ducha, pero tampoco es una queja

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Albert! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 14/09/2022

Comentario de Dyakun

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Dyakun! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 14/09/2022

Comentario de jose miguel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Tranquilidad

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración José Miguel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 10/09/2022

Comentario de gabriel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Perfecto

Todo en general

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Gabriel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 08/09/2022

Comentario de Manu

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Manu! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 05/09/2022

Comentario de RAUL

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

UN PERSONAL EXCELENTE

TODO EL PERSONAL DEL HOTEL

NO HA SIDO LO PEOR, PERO EL BUFFET MUY ESCASO Y EN OCASIONES FRIO.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Raul! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, Tomamos nota de tu sugerencia del buffet y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 01/09/2022

Comentario de Francisco

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 10

Todo bien.

La atención del personal.

El Parking .Estaba completo.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 01/09/2022

Comentario de Montse

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Correcto

El personal

El ruido del ascensor en la habitacion

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 30/08/2022

Comentario de Cristina

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Lugar céntrico y agradable a buen precio

Habitación amplia, camas cómodas. Cebolleta de ducha nueva. Buen desayuno con fruta, cereales, huevos, etc. Personal muy amable. Obsequio de botellín de agua y bombón al arreglar la habitación.

Estilo 70ro que le vendría bien una actualización.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 29/08/2022

Comentario de Ana Belen

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Correcta

La localización del hotel tranquilo

Las cenas mucha desorganización y poca variedad, el primer día todo tenía queso y si no te gusta mal

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Lamentamos que no disfrutaras del servicio de cenas y animamos a nuestros clientes que cualquier incidencia nos la comuniquen durante su estancia para poder subsanarla, Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,0 Date of comment 29/08/2022

Comentario de Belinda

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Belinda! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 29/08/2022

Comentario de Mireia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Correcto

Amabilidad

El colchón

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 27/08/2022

Comentario de Liliana

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Liliana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 26/08/2022

Comentario de Eloisa

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Descanso

Hemos podido disfrutar de nuestra estancia con nuestro hijo y nuestro perro que es uno más en la familia

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Eloisa! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 25/08/2022

Comentario de Monica Diaz Cruz

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Básico

La compañía

Las almohadas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mónica ! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 22/08/2022

Comentario de Andreu

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Correcto

El desayuno

Cena poco variada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Andreu! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,33 Date of comment 21/08/2022

Comentario de Sara

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 4

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

El almuerza,poca más…

La cama,sin duda,los colchones estan para tirarlos,ni mi mujer ni yo dormi os apenas..

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos la habitación y esperamos que tu próxima estancia en nuestro hotel sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 6,33 Date of comment 21/08/2022

Comentario de Esther

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Check In 8

Hotel de 2 estrellas

La ubicación

La comida

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 6,33 Date of comment 20/08/2022

Comentario de Laura

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 8

Bueno

Comida

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro hotel y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 19/08/2022

Comentario de Ruth

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Si vuelvo a Andorra, repito!!

El personal y la ubicación

Las cenas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Gracias por tus comentarios al personal y esperamos verte de nuevo en nuestro hotel.

Assessment: 9,67 Date of comment 15/08/2022

Comentario de Marcel

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Marcel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,33 Date of comment 14/08/2022

Comentario de Pedro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

PERFECT

La amabilidad y simpatía de todos los trabajadores

No tengo nada malo que decir!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro hotel y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 13/08/2022

Comentario de maira de la caridad

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Muy satisfecha

El trato, ,la competencia, la simpatia, el conjunto de todo lo lindo que te brindan sus trabajadores

No puedo decir nada para no bièn porque fuè una muy bonita estancia

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Maira de la Caridad! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Andorra, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 9,67 Date of comment 12/08/2022

Comentario de Sara

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Mala vivencia pero un buen recuerdo.

Lo mejor ha sido que el personal reconoció las carencias del hotel y los inconvenientes que sufrimos a la llegada y nos recompensaron con una estancia gratuita por las mismas noches. También nos regalaron el desayuno y eso nos agradó a los 4.

Dos camas de la habitación cuádruple no estaban montadas y solo nos trajeron las sábanas más tarde para montarlas nosotros. No teníamos secador ni había toallas para 4 personas, ni de ducha ni de baño, ni alfombrilla de suelo. Tampoco había climatización como indicaba en la web.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 11/08/2022

Comentario de Belen

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Buen servicio

El servicio y la amabilidad del personal y lampieza

Lo antiguo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,0 Date of comment 11/08/2022

Comentario de Lorena

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Maravillosa

El trato cercano hacia nosotros y nuestro perrito

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Lorena! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en Andorra, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 09/08/2022

Comentario de Olga

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

Bons

Tracte

Instal.lacions molt antigües

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Olga! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,67 Date of comment 08/08/2022

Comentario de ursula

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Si coméis allí,id con poca hambre

El personal amable

La comida

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Úrsula! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en Andorra. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 07/08/2022

Comentario de Manuel Joaquin

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Hotel ideal para ir con niños

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel Joaquín! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 9,33 Date of comment 07/08/2022

Comentario de Joan

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 4

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Genial!!!

La compañía

Pocos días

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Joan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia en Andorra. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 6,67 Date of comment 06/08/2022

Comentario de Ana Patricia

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ana Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 9,67 Date of comment 06/08/2022

Comentario de Ángel

Cleaning 4

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Relación calidad-precio: buena

El personal

Buffet poco variado. Habitaciones sin hacer varios días

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia en Andorra. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 8,67 Date of comment 06/08/2022

Comentario de Josep

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Josep! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 03/08/2022

Comentario de Miguel Angel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Todo perfecto

La habitación con balcón al río y el desayuno tipo buffet

Lo peor si se puede decir peor parque no incumbe es el parking,

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 03/08/2022

Comentario de Claris

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 6

Correcto

La tranquilidad

Aunque que correcta, poca oferta culinària

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Claris! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 7,33 Date of comment 30/07/2022

Comentario de MARIA GUADALUPE

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente

La atención y las comidas

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración María Guadalupe! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 30/07/2022

Comentario de Anna

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Falta aire

La entrada.

Calor

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Anna! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,67 Date of comment 24/07/2022

Comentario de Diana Marcela Taborda Yee

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Muy bien

La atención en recepción

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Diana! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 14/07/2022

Comentario de Mercè

Cleaning 4

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Tranquilidad

Polvo en la habitación

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mercè! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 6,67 Date of comment 13/07/2022

Comentario de adela

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Fin de semana en familia

La atención del personal

El desayuno

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Adela! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel!

Assessment: 8,33 Date of comment 13/07/2022

Comentario de Luisa

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 2

Equipment/Services 6

Check In 8

Mala experiencia

El trato con el personal

La cena,fue pésima pésima,muy poca variedad y lo que había estaba incomible,nos fuimos bastante decepcionados del hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Luisa! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 13/07/2022

Comentario de Ada

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Repetimos seguro

El trato a nivel personal y pet friendly

El ascensor diminuto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ada! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro hotel, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 06/07/2022

Comentario de modesto

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Modesto! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,67 Date of comment 01/07/2022

Comentario de Ivan

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Para volver a repetir!

Trato, estado y limpieza de todo el establecimiento, precio…

Absolutamente nada.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 9,33 Date of comment 30/06/2022

Comentario de Arnau

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Satisfecho

La tranquilidad y buen trato del personal.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Arnau! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 30/06/2022

Comentario de Ainoa

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

10

El personal y el trato

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ainoa! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 29/06/2022

Comentario de Eduardo

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 26/06/2022

Comentario de Claude Alain

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Claude! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 24/06/2022

Comentario de Mireia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 10

Justo

Las camas son cómodas y el desayuno estaba bien

Pasar calor por la noche y no poder poner aire acondicionado, teníamos la ventana abierta de par en par y aún así hacía calor. La cena bastante justa.

Response from Avivir3000

Assessment: 7,67 Date of comment 23/06/2022

Comentario de BARRENA ARELLANO, AMAIA

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 6

Agusto

el trato del personal de recepción

yo creo que acorde con el precio, todo correcto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Anotamos tus sugerencias para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 7,33 Date of comment 21/04/2022

Comentario de Diego

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Sincera

Relación calidad precio y amabilidad del personal.

No tener parking cerca del hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,67 Date of comment 21/04/2022

Comentario de David De Mingo De Miguel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Assessment: 8,0 Date of comment 20/04/2022

Comentario de Carmen

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Bien calidad precio

La amabilidad de los y las trabajadores/as y la limpieza

La comida fría

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,33 Date of comment 20/04/2022

Comentario de Roger Mola Bonjoch null

Cleaning 8

Customer Service 4

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 8

Estancia

La habitación no estaba nada mal

La información sobre lugares al que visitar

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Roger! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,67 Date of comment 18/04/2022

Comentario de Ruth

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Diversión

El personal

Nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,33 Date of comment 17/04/2022

Comentario de Natalia Pleguezuelos

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Muy buen trato

El trato que nos dió Cati la directora del hotel fue realmente maravilloso! Muy buena atención hacia los mas pequeños!

Estancia agradable, el hotel un poco antiguo pero se compensa con el buen trato que ofrece la directora del hotel.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Natalia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 16/04/2022

Comentario de Guillen

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Excelente

El trato, la amabilidad, su dedicacion, su atencion

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Guillen! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 13/04/2022

Comentario de David

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 4

Check In 10

Todo muy antiguo necesita una reforma . Aún así limpio y personal amable . Volveré.

Su situación y el trato recibido .

Las camas podrían ser un poco más cómodas .

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 12/04/2022

Comentario de Natalia soledad

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Familiar

El trato de los empleados

La ducha no tenía enganche para la alcachofa

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu reseña, Natalia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 07/04/2022

Comentario de Ana

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Check In 6

Excelente relacion calidad precio

Localização e simpatia

Colchão do quarto

Assessment: 8,33 Date of comment 06/04/2022

Comentario de Alicia

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Recomendable si viajas con mascota

La atención del personal

La limpieza ?????

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu reseña, Alicia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 02/04/2022

Comentario de Elia Alegret Feliu

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 4

Check In 10

Muy buena relación calidad precio

El personal de recepción y súper limpio todo. La ubicación muy buena.

Las camas muy incómodas

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu reseña, Elia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 30/03/2022

Comentario de LUCAS

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Confortable

El trato y la sensación de estar en hogar

No lo veo como peor, si entiendo que es un hotel/edificació con sus años, solo detalles de infraestructura

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Lucas! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 25/03/2022

Comentario de Alejandro Olivas Marquez

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Buena ubicación

La atención

El ruido en las habitaciones

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Alejandro! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 23/03/2022

Comentario de Lucia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Estancia agradable y personal mucho mejor

Relación calidad - precio y personal

Quizás la limpieza el primer día

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Lucia! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 21/03/2022

Comentario de MARIYA

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Andorra - encantadora

Ver la belleza de Andorra, algo que sólo me lo había imaginado!

Romperme el brazo, pero espero que todo me vaya bien ??

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Mariya! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,33 Date of comment 20/03/2022

Comentario de Nilberthy Barbosa Uchoa

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

El trato del personal

Assessment: 7,33 Date of comment 17/03/2022

Comentario de Lara

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Hotel basico y económico

Tranquilidad y cercania a funicamp

Cafe y zumo del desayuno

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Lara! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,0 Date of comment 17/03/2022

Comentario de Sergio Cueva

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Muy buena relación calidad/precio

Assessment: 8,67 Date of comment 16/03/2022

Comentario de Bruno

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Diversión hotelera

Lo agradable que es el personal

Los colchones

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración, Bruno! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,67 Date of comment 16/03/2022

Comentario de María Isabel

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 6

Estancia estupenda

El trato

El tamaño de la habitacion

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Maria Isabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 10/03/2022

Comentario de David Ranz Angulo

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Guardaesquis

Habitaciones pequeñas y con necesidad de reforma.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 10/03/2022

Comentario de Yolanda

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Repetiria

Los trabajadores del hotel muy atentos todos.

La habitación un poco anticuada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 09/03/2022

Comentario de Juan Marmol Ribas

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Assessment: 8,0 Date of comment 09/03/2022

Comentario de Joan Ignasi

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Check In 8

Assessment: 6,33 Date of comment 07/03/2022

Comentario de Luis Elias

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

muy bueno

La atención y la comida

no es que sea malo.. pero tener que pagar el agua de la cena.. te quedas con un poco de mal sabor de boca.. ya que en casi todas las medias pensiones el agua esta incluida!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 07/03/2022

Comentario de Raquel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Vacaciones perfectas

Todo muy bien

El ruido q hace la gente al subir no respetan... Pero eso no es culpa del hotel

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 07/03/2022

Comentario de Miguel Robles Martin

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Buen servicio, buena situación, pero antiguo

El personal, el trato, desayuno

Hotel anticuado

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 07/03/2022

Comentario de MANUEL

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Genial

El trato del personal

Que se acabara

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 04/03/2022

Comentario de Emilio Juan

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Trato encantador

El trato recibido

Sofa cama pequeño para dormir adulto

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Emilio Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,67 Date of comment 03/03/2022

Comentario de Pablo

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

viaje top

el trato del personal

nada

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 03/03/2022

Comentario de MARIA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Perfecto

El trato tan cercano y personal. La comida, casera y con opciones. La limpieza

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,0 Date of comment 03/03/2022

Comentario de NATALIA

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buena

Atención del personal

Edificio antiguo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Natalia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,67 Date of comment 01/03/2022

Comentario de Arnau

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Bonita estancia

La amabilidad de las chicas de recepcion

Pillamos toda la gente que iba a la nieve jaja

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Arnau! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 26/02/2022

Comentario de German Penaranda Dominguez

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Tres dias de esqui

Assessment: 8,67 Date of comment 25/02/2022

Comentario de Fernando

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 8

Inesperado

Katia

La ducha no se puede colgar de la pared

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,33 Date of comment 25/02/2022

Comentario de Javier

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Hospitalidad

El trato del personal

Encontrar parking libre

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,33 Date of comment 24/02/2022

Comentario de Tania Del Carmen Hernandez Gonzalez

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

El hotel estaba muy bien situado está muy cerca de una de las pistas y tiene parada de bus y de taxi justo frente del hotel. El personal excepcional sobre todo las chicas de la recepción y de la directora una maravillosa persona y una gran profesional se preocupa mucho por el cliente y hace todo lo posible y más para que estén cómodos los huésped. Si volvemos a Andorra volveremos al mismo hotel. Muchísimas gracias!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Tania! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 24/02/2022

Comentario de Olga

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Insuperable

La atención al cliente por parte de Katia y del resto de empleados. Ayuda, humanidad, simpatía. Se involucran con los clientes como si fueran de la familia. Cualquier problema que tengas se desvivirán por resolverlo, tenga o no tenga que ver con el hotel. Noa habéis hecho sentir como en casa. Gracias por todo!

Le falta un parking que ya sé que está en proyecto. Las cosas más ricas de la cena se acaban enseguida!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Olga! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,8 Date of comment 16/02/2022

Comentario de sergio

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

GRAN ATENCIÓN Y PREDISPOSICIÓN PARA NUESTRA COMODIDAD.

LA COMIDA DEL RESTAURANTE ES EXCELENTE, EL PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO Y LA DIRECTORA UNA PERSONA SIEMPRE PREDISPUESTA PARA SOLUCIONAR CUALQUIER INCIDENTE.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 09/02/2022

Comentario de RAQUEL

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 2

El trato hacia los clientes por parte del personal es excepcional. Muy pendientes de todo.

Las habitaciones son muy antiguas, el equipamiento es escaso, el baño es muy antiguo, los colchones son muy incomodos, se escuchan todos los ruidos del hotel. No parece un hotel de 3 estrellas.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.

En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.

Assessment: 6,4 Date of comment 09/02/2022

Comentario de Norman Alvarez Gonzalez

Cleaning 2

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Semana de Ski

La atención del personal

La limpieza de las habitaciones

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Norman!

Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.

Assessment: 6,4 Date of comment 09/02/2022

Comentario de Carlos Fernandez Gonzalez

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Assessment: 8,0 Date of comment 09/02/2022

Comentario de Ana Belen Gonzalez Peralba

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Assessment: 8,8 Date of comment 08/02/2022

Comentario de Ibai

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Assessment: 9,6 Date of comment 07/02/2022

Comentario de Adria Castello Galvez

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Vista de las habitaciones y el ruido del rio pasando justo por debajo de la terraza

No hay nada especialmente malo en concreto. Lo único que los empleados no tenian ni idea de nada de las cosas de interes para los clientes como por ejemplo como funcioan los parkings o la zona azul o donde están las paradas del bus

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Adria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,4 Date of comment 06/02/2022

Comentario de Jaume

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Assessment: 10,0 Date of comment 03/02/2022

Comentario de Sergio

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

El personal. Ana de recepción y los camareros

Todo perfect

Response from Avivir3000

Assessment: 9,6 Date of comment 29/01/2022

Comentario de Daniel Incera Vazquez

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

El buffet estupendo!!

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 10,0 Date of comment 26/01/2022

Comentario de Alexis

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

UBICACIÓN

PAREDES DE PAPEL, SE OYE TODO

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Alexis. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.

Assessment: 7,6 Date of comment 26/01/2022

Comentario de Arturo Bastida Perez

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

La ubicación es es muy buena, parada de funibus en frente del hotel. Nos metieron el la habitación en la segunda planta y llegaba el wifi súper bien.

Si llevas tapones como yo llevo siempre ningún problema. Si no el ascensor puede molestarte

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,6 Date of comment 22/01/2022

Comentario de Carolina

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Assessment: 8,0 Date of comment 19/01/2022

Comentario de Sara

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 19/01/2022

Comentario de Rafael

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Buena atencion y limpieza.

La limpieza y los trabajadores todos muy amables.

Las llaves y la insonorizacion.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros alojamientos, ¡un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 12/01/2022

Comentario de Monica Diaz Leon

Cleaning 10

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Buena relación calidad-precio

Precio, ubicación, amplitud, wifi.

No nos guardaron la cena de la primera noche incluso aunque notificamos que llegaríamos tarde. Habitación pegada al ascensor y la escalera. Cualquier persona que pasara te despertaba. Guardaesquís un poco innaccesible.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Nos alegra que, en general, pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!

Assessment: 8,0 Date of comment 12/01/2022

Comentario de Ricardo Galan

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Assessment: 7,2 Date of comment 11/01/2022

Comentario de Veronica Correa Ventura

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Assessment: 7,6 Date of comment 11/01/2022

Comentario de Jose Maria

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Assessment: 8,4 Date of comment 09/01/2022

Comentario de Sergio

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Comer y dormir a buen precio sin más pretensiones

El precio El Personal hace lo que puede pero no llega a todo.

Un único ascensor para mucho hotel Un día sin hacer la habitación La cama supletoria nos la tuvimos que hacer nosotros Menú de la cena repetitivo. Sacan cosas nuevas cuando ya hemos acabado de cenar. La limpieza. Le cortina de la ducha por ejemplo.

Response from Avivir3000

Gracias por tu aportación, Sergio, nos ayuda mucho a mejorar. Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 6,8 Date of comment 08/01/2022

Comentario de artur

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Personal amable.

A lo mejor si cambian almohadas, son como pierdas. Tambien falta que lo miran como mantener la comida caliente,era siempre frio.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Artur! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,6 Date of comment 08/01/2022

Comentario de Salvador Puchades Martinez

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Amplitud de las habitaciones

Aparcamiento

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,4 Date of comment 07/01/2022

Comentario de Fran

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Assessment: 9,2 Date of comment 06/01/2022

Comentario de Alba

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Assessment: 9,6 Date of comment 02/01/2022

Comentario de Julian

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Hotel muy antiguo

Ubicación, silencio, personal y precio.

Las habitaciones muy antiguas, los colchones muy incómodos, sobretodo los del sofá-cama, que eran durísimos, y desayuno demasiado pobre, y lo peor de todo, que solo había mermelada de melocotón para las tostadas, y no había colacao o nesquik para la peque, tuvimos que pedir un sobre de colacao, y la sorpresa fué, que nos lo cobraron a parte...

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tomamos nota de tu sugerencia para revisar el alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,8 Date of comment 02/01/2022

Comentario de VIORICA

Cleaning 4

Customer Service 4

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Para no repetir

La amabilidad de los chicos del restaurante

Limpieza y atención al cliente, estuvimos tres adultos con dos toallas, porque en la recepción nos han dicho que enseguida nos van a traer, ni caso…

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 6,4 Date of comment 02/01/2022

Comentario de Ana Maria

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 2

El hotel necesita reformas. Nuestra habitación 102 perdía agua el inodoro y el bidet. La entrada al hotel no estaba habilitada para personas con movilidad reducida.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 29/12/2021

Comentario de Pedro

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

el trato

el frio de la calle

Assessment: 8,0 Date of comment 24/12/2021

Comentario de Sergio

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Hotel relación calidad precio excelente

El personal, muy amables todos

La calefacción alta por la noche

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 22/12/2021

Comentario de Manuel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Buen trato del personal

El aparcamiento es muy complicado. Sólo hay parking de pago o zona azul. El hotel está un poco antiguo

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 9,2 Date of comment 21/12/2021

Comentario de Borja

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Genial

El servicio y el desayuno

No hay parking

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Borja! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que el hotel sí tiene aparcamiento, previa reserva. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 10,0 Date of comment 18/12/2021

Comentario de Ismael

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 6

Aceptable

Ubicación

La poca variedad en la comida y la antigüedad del interior del edificio como de las habitaciones…

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ismael! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 8,0 Date of comment 16/12/2021

Comentario de Judith

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 6

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Assessment: 6,4 Date of comment 15/12/2021

Comentario de Celia

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Assessment: 9,6 Date of comment 15/12/2021

Comentario de Luis Francisco

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Assessment: 7,2 Date of comment 15/12/2021

Comentario de Madelin

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

La cama suena mucho y nos tocó poner el colchón en el suelo.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración, Madelin. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.

Assessment: 8,4 Date of comment 15/12/2021

Comentario de Valentin Serrano Gascon

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Localización

Wifi y antigüedad de muebles, colchas etc

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Valentin! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.

Assessment: 8,0 Date of comment 11/12/2021

Comentario de Eva

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Hotel acogedor

Lo calentito que se estaba. El restaurante.

Un poco antiguo. El personal sin idea sobre actividades de la zona.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,6 Date of comment 11/12/2021

Comentario de Jose Vicente Llisto Garcia

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Assessment: 6,8 Date of comment 10/12/2021

Comentario de Daniel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 10

Assessment: 9,2 Date of comment 10/12/2021

Comentario de Sonia Merino Lopez

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Lo justo por el precio pagado

Habitaciones grandes, con balcón y bonitas vistas. Muy calentito. Camas cómodas.

Ducha sin soporte para la alcachofa de la ducha, y además ésta pierde agua. También la cisterna del inodoro pierde agua.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!

Assessment: 7,2 Date of comment 09/12/2021

Assessment based on 387 opinions

Top

conservación del edificio mejorable

Genial

Mejorable

Me a servido para lo que la queria (Descansar)

Está bien , pero......

Bien

Buen hotel calidad-precio

Hotel económico y confortable.

Bien alojado

Normal

Acogedor

Vacaciones

Bien

Fin de semana

Amabilidad

Excelente

Buen fin de semana

genial

Fabulosa

Satisfecho

Una estancia agradable

Estiu Encamp

Perfecta estancia

Bien

Buen alojamiento en Encamp

Mejor de lo esperado

Agradable

Alojamiento cerca de la llegada de La Purito

Perfecto

Fantastico

3B

Buen hotel en el centro de Encamp

LA VERDAD

Muy bueno

MUY BUENA UBICACION EN EL CENTRO DE ENCAMP

Habitación sin persiana.

Excelente trato

Bien para el precio

Aceptable 7.5

Genial para esquiar

Genial

EXCELENTE

Normal

Sin sorpresas

Una estancia tranquila.

Estancia en familia muy acogedora

buena reseña

Buen

No está mal.

Personal increíble

normalito

Fantástico

Estancia correcta

muy buena escapada

Buenos lugar para una escapada

Genial estancia

Suficiente

Buen alojamiento

Estancia perfecta

Escapada

Cubre expectativas para un finde

Excelente

Hotel céntrico con buenas vistas

Valoración

Muy buena

Increíble !!!

Estancia con lo básico

Correcto

Hotel acogedor y cómodo

CONFORME

Tranquilidad

Regular

Buena relación calidad precio.

Estancia muy agradable

.ut bueno

Ideal amigos, buen precio

Correcto

Assessment
based on 387 opinions