Hotel Sarao 3000

8,6

Assessment
based on 64 opinions

8,8

Cleaning

9,0

Customer service

8,9

Check In

9,2

Location

8,1

Quality/Price Ratio

7,8

Equipment/Services

See Reviews

Comentario de Joaquin

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,33 Date of comment 29/09/2026

Comentario de Lorena

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Buen precio para la zona

Ubicación

Calor en la habitación Restaurante que parecia no estar en funcionamiento...vendría bien tener un sitio para comer y cenar ahí mismo...no me quedo claro si dan comidas

Assessment: 9,67 Date of comment 23/09/2026

Comentario de patrici

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

BIEN

HABITACION CORRECTA

HACÍA MUCHO CALOR EN LA HABITACIÓN. Y HABIA RESERVADO UNA HABITACIÓN CON DOS CAMAS + SOFÁ CAMA, Y FINALMENTE NOS DIERON CAMA MATRIMONIO+SOFÁ CAMA

Assessment: 8,0 Date of comment 15/09/2026

Comentario de María Magdalena

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Tranquilidad

Comodidad habitación, bien aislada, limpieza. Nos cambiaron la habitación a una más grande y con vistas por parte del hotel.

Nada

Assessment: 9,67 Date of comment 15/09/2026

Comentario de Rafael

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 4

Check In 10

Se puede mejorar.

La ubicación

La comida, teníamos desayuno y cena. En el desayuno las maquinas de café estaban casi todas estropeadas o no funcionaban correctamente. Las cenas lamentables, pequeñas, comida seca y se apreciaba claramente que era todo de bolsas preparadas.

Response from Avivir3000

Gracias por su valoración, Rafael. Nos alegra que la ubicación del hotel haya sido de su agrado.

Lamentamos, sin embargo, que el servicio de desayuno y cena no cumpliera con sus expectativas y sentimos las molestias que describe durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre el funcionamiento de las máquinas de café y sobre las cenas para su valoración y para seguir mejorando nuestro servicio.

Esperamos que en una próxima estancia su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

Assessment: 8,0 Date of comment 14/09/2026

Comentario de MARIA PILAR

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buena

Ubicación

Nada

Assessment: 9,0 Date of comment 10/09/2026

Comentario de ALICIA

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,0 Date of comment 08/09/2026

Comentario de José Manuel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Vacaciones en Valle de Tena

La situación del hotel y la tranquilidad de la zona, habiendo sitios donde tomar algo

Un sólo día la cena en el hotel no llegó a lo esperado.

Assessment: 10,0 Date of comment 06/09/2026

Comentario de Magali

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Parfait

Le soir

Assessment: 9,33 Date of comment 06/09/2026

Comentario de Lourdes

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 01/09/2026

Comentario de Manuel

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

pagar para no descansar

el equipamiento del hotel estaba perfecto

No me avisaron que era fiesta mayor y la habitación estaba justo debajo de la zona de orquestas, así que tuve música desde las 20.00 hasta las 06.00 horas. He pagado una habitación para no dormir nada. Creo que hubiera sido un detalle informar y decidir entonces si me interesaba la estancia o no

Assessment: 8,0 Date of comment 26/08/2026

Comentario de Elena

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Buen

La comodidad

Por parre del hotel todo perfecto. Pero eran las fiestas y la carpa la instalan alli mismo

Assessment: 8,0 Date of comment 24/08/2026

Comentario de Maria Isabel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

La ubicación

Habitación en un tercero sin ascensor. Dificultad para subir maletas pesadas

Assessment: 9,0 Date of comment 23/08/2026

Comentario de Tamara Florina

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 19/08/2026

Comentario de Kinga

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 10

Check In 10

Poco Descanso y mucho Ruido en la 201

La ubicación

Se oía todo el ruido de escaleras de madera, gente maleducada hospedada, pero sobre todo ruidos de la mala estructura del hotel.

Assessment: 7,33 Date of comment 19/08/2026

Comentario de Mario

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 18/08/2026

Comentario de Ricardo

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Fenomenal

La cercanía con todo

Nada

Assessment: 10,0 Date of comment 14/08/2026

Comentario de Isaias

Cleaning 6

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 6

Assessment: 6,67 Date of comment 01/08/2026

Comentario de FRANCISCO JOSE

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

TODO BIEN

Assessment: 10,0 Date of comment 30/07/2026

Comentario de Mikel

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 4

Check In 8

Incomodo

El personal

la habitación

Assessment: 7,33 Date of comment 29/07/2026

Comentario de Roberto

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 8

Buena

Atención

Nada

Assessment: 8,33 Date of comment 28/07/2026

Comentario de Maria Esperança

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Correcto

Tranquilidad del sitio

Comida. Poco producto fresco (verdura, fruta...) y de calidad. Habria que apostar por lo local, de proximidad.

Response from Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para veranear.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Assessment: 7,0 Date of comment 21/07/2026

Comentario de Héctor

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 10

Check In 8

Trato excelente.

El piso es muy completo

La fianza por todo

Assessment: 8,67 Date of comment 15/07/2026

Comentario de montse

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 9,67 Date of comment 13/07/2026

Comentario de Francisco Jose

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Gran relación calidad precio

limpieza y precio

Nada

Assessment: 10,0 Date of comment 09/07/2026

Comentario de Nelly

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 09/07/2026

Comentario de JOSE VICENTE

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 6

Muy bien

La comodidad

Trafico

Assessment: 7,33 Date of comment 01/07/2026

Comentario de Maximo

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 30/06/2026

Comentario de Eric

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 2

No me gusta la formalidad del check - in antes la llegada

Response from Avivir3000

Gracias por tu comentario Eric.
Respecto al check-in previo a la llegada, es necesario realizarlo para cumplir con la normativa vigente en España, concretamente con el Real Decreto 933/2021, que regula el registro documental de las personas que se alojan en establecimientos turísticos. Por este motivo, los datos solicitados no se piden de forma innecesaria, sino por obligación legal.
Sentimos que este trámite no haya sido de su agrado.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.

Assessment: 8,0 Date of comment 17/06/2026

Comentario de Ernesto

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 8

Assessment: 7,33 Date of comment 17/06/2026

Comentario de berta luisa

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

HOTEL AMABLE CERCA DE MUCHOS SITIOS

LA AMABILIDAD DE LA CHICA QUE NOS ATENDIO EN RECEPCION

NADA

Assessment: 9,0 Date of comment 11/06/2026

Comentario de Fidel

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 6

Check In 10

Aceptable

La amabilidad y disposición del personal

Los desayunos. Muy poca variedad y de baja calidad.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Fidel. Agradecemos que destaques la atención de nuestro personal.

Sentimos que los desayunos no hayan sido de tu agrado y que no cumplieran tus expectativas en cuanto a variedad y calidad.

Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en una futura ocasión. Un saludo.

Assessment: 7,67 Date of comment 03/06/2026

Comentario de Jorge

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Assessment: 7,0 Date of comment 06/04/2026

Comentario de Sarela

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 9,33 Date of comment 24/03/2026

Comentario de FERNANDO

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 8,33 Date of comment 23/03/2026

Comentario de Oscar

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Estancia agradable

Ubicación.

No disponer de ascensor

Assessment: 8,67 Date of comment 17/03/2026

Comentario de Jose luis

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 8

Muy bien

Todo

Nada

Assessment: 8,33 Date of comment 14/03/2026

Comentario de Antonio

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Pequeño refugio muy cerca de Formigal

Habitación confortable con temperatura ideal. Excelente ventana.

No había gel ni jabón. La cisterna apenas descargaba agua, había que pulsar varias veces para limpiar. Sala de estar muy reducida y fría.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Antonio.

Lamentamos las incidencias que comentas durante tu estancia y tomamos nota de lo que indicas para revisarlo.

Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.

Assessment: 8,67 Date of comment 08/03/2026

Comentario de Juan jose

Cleaning 6

Customer Service 6

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 8,0 Date of comment 02/03/2026

Comentario de Kepa

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 4

Check In 8

Precio

Habitación en un tercero sin ascensor después de esquiar

Assessment: 6,33 Date of comment 02/03/2026

Comentario de Pascual

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 2

Equipment/Services 8

Check In 8

La tranquilidad y la ubicación

Regalo de cumpleaños de mi mujer, tengo reservado el ático superior y me dicen que no está disponible... Me tocó una habitación muy antigua sin vistas ni nada de lo reservado. No volveré por la atencion recibida y la solución dada, ( me han devuelto 34 €) No creo que vuelva

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Pascual.

Lamentamos que la habitación asignada no se ajustara a tus expectativas en una ocasión tan especial. Según consta, reservaste a través de Estiber y, debido a la ocupación completa del hotel en esas fechas, no fue posible asignar el ático superior solicitado.

La compensación económica fue gestionada por el propio canal de reserva, que ofreció 34 € conforme a sus condiciones. Posteriormente, se revisaron tarifas y se planteó un ajuste adicional para dejar al cliente conforme, trasladándolo igualmente a la agencia para su gestión.

Sentimos que la solución no haya sido percibida como suficiente. En este tipo de reservas, cualquier modificación o reclamación económica debe tramitarse necesariamente a través del canal con el que se formalizó la contratación.

Un saludo.

Assessment: 7,33 Date of comment 25/02/2026

Comentario de CARLOS

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Correcta

La comida

Creo que casi nada

Assessment: 9,33 Date of comment 24/02/2026

Comentario de Borja

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 6

Buena

Acogedor

Assessment: 7,67 Date of comment 20/02/2026

Comentario de Marc

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 8

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Assessment: 8,67 Date of comment 18/02/2026

Comentario de Jose Juan

Cleaning 6

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 6

Assessment: 6,33 Date of comment 09/02/2026

Comentario de Melania

Cleaning 8

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Muy bien!

La atención y el desayuno

Que el agua de la ducha no salía muy caliente y la habitación un poco pequeña.

Response from Avivir3000

Gracias por tu valoración Melania.

Lamentamos que la temperatura del agua de la ducha no fuera la adecuada. En estos casos, siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisar la incidencia y tratar de solucionarla lo antes posible.

Un saludo y quedamos a tu disposición.

Assessment: 9,0 Date of comment 01/02/2026

Comentario de Enrique

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 6

Ubicación del hotel

La cena

Assessment: 8,0 Date of comment 31/01/2026

Comentario de Daniela

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 6

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Habitación muy acogedora y bonita

Las camas eran muy cómodas y grandes

La falta de ascensor para subir a la última planta y a veces se escuchaban a las personas de las habitaciones de al lado hablar.

Assessment: 8,0 Date of comment 26/01/2026

Comentario de Merche

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Buen alojamiento

El desayuno

Que no había bares cercanos para cenar

Assessment: 10,0 Date of comment 21/01/2026

Comentario de Francisco

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Estupendo

Amabilidad y tranquilidad

Assessment: 9,67 Date of comment 19/01/2026

Comentario de Laura

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 8

Fabuloso

La habitación en el ático era increíble. Ubicación para ir a esquiar.

Nada.

Assessment: 8,33 Date of comment 10/01/2026

Comentario de Lautaro

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Assessment: 9,0 Date of comment 09/01/2026

Comentario de Inhar

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 8

Check In 10

Buen sitio para esquiadores, pero algo caro

La ubicación y el desayuno

El precio

Assessment: 8,0 Date of comment 02/01/2026

Comentario de isabel

Cleaning 8

Customer Service 4

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 8

Check In 10

Una pena

Bien de precio

El servicio en las cenas y la calidad de la comida… Todo el mundo se quejaba y con razón. En la última cena entre el primer y segundo plato pasaron 45 minutos avisando 4 veces a los camareros y cuando ya me levanté a hablar con ellos me dijeron que no sabían que platos habíamos pedido… de vergüenza

Response from Avivir3000

Lamentamos el mal servicio ofrecido, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así. Tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.

Assessment: 8,0 Date of comment 31/12/2025

Comentario de JOSE

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 8

Check In 10

Un alojamiento idoneo para una escapada a la nieve

Assessment: 9,33 Date of comment 26/12/2025

Comentario de Mariana

Cleaning 8

Customer Service 8

Location 8

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 8

Check In 8

Assessment: 7,67 Date of comment 25/12/2025

Comentario de Sandra

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Estupendo

La amabilidad y profesionalidad de los trabajadores y el desayuno que era muy variado y completo.

No hay peor, hemos estado muy agusto.

Assessment: 10,0 Date of comment 24/12/2025

Comentario de BELINDA

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

MUY BUENA ESTANCIA

ALOJAMIENTO Y PERSONAL

NADA

Assessment: 10,0 Date of comment 19/12/2025

Comentario de Nerea

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Assessment: 10,0 Date of comment 17/12/2025

Comentario de Jesus Mari

Cleaning 10

Customer Service 8

Location 10

Quality/Price Ratio 6

Equipment/Services 6

Check In 10

Se puede mejorar

La limpieza

La comida, de todas formas si tienes tres cliente, porque queremos hacer menos, la cama estaba mal echas, la comida y el desayuno es tan sencillo como preguntar a tus tres cliente y de lo que tienes pensado poner que es lo que queremos y eso lo haces muy bien, se ahorra trabajo y dinero de comida tirada.

Assessment: 8,33 Date of comment 13/12/2025

Comentario de PAU

Cleaning 8

Customer Service 6

Location 8

Quality/Price Ratio 4

Equipment/Services 8

Check In 6

Ya no es lo mismo...

Que nos cambiaron de habitación la ultima noche.

Que el resto de noches nos pusieron en una habitación debajo de las escaleras y puertas y se escuchaba todo y la comida...nada que ver con las fotos...

Response from Avivir3000

¡Gracias por tu valoración Pau!

Lamentamos que no fuese posible el cambio de habitación en un principio debido a la alta ocupación del alojamiento. Siempre tomamos nota de este tipo de incidencias para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Estamos a tu disposición, y esperamos verte nuevamente en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.

Assessment: 6,67 Date of comment 11/12/2025

Comentario de ARANZAZU

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 8

Equipment/Services 6

Check In 10

Correcto

La ubicación y la amabilidad del personal.

La cama no era demasiado cómoda.

Assessment: 9,0 Date of comment 11/12/2025

Comentario de María de los Reyes

Cleaning 10

Customer Service 10

Location 10

Quality/Price Ratio 10

Equipment/Services 10

Check In 10

Perfecto para unos días en el pirineo

Limpieza, atención al cliente y cercanía a las pistas de esquí

Assessment: 10,0 Date of comment 04/12/2025

Assessment based on 64 opinions

Buen precio para la zona

BIEN

Tranquilidad

Se puede mejorar.

Buena

Vacaciones en Valle de Tena

Parfait

pagar para no descansar

Buen

Recomendado

Poco Descanso y mucho Ruido en la 201

Fenomenal

TODO BIEN

Incomodo

Buena

Correcto

Trato excelente.

Gran relación calidad precio

Muy bien

HOTEL AMABLE CERCA DE MUCHOS SITIOS

Aceptable

Estancia agradable

Muy bien

Pequeño refugio muy cerca de Formigal

Correcta

Buena

Muy bien!

Habitación muy acogedora y bonita

Buen alojamiento

Estupendo

Fabuloso

Buen sitio para esquiadores, pero algo caro

Una pena

Un alojamiento idoneo para una escapada a la nieve

Estupendo

MUY BUENA ESTANCIA

Se puede mejorar

Ya no es lo mismo...

Correcto

Perfecto para unos días en el pirineo

Assessment
based on 64 opinions